线路说明：
1、本线路为西安成团线路；
2、本线路包含有西安出发的领队导游；
3、本线路不包含去程到西安机场的送机服务；
4、 以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等在不减少景点的前提下做适当调整的权利； 65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团！境外如离团，需付脱团费500元每人每天！
5、出团请务必携带护照及身份证，乘坐国内段航班请务必携带中国公民身份证，因遗忘证件或延误集合时间导致误机等损失的，责任将由客人自行承担。
6.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
7.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
8.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
9.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

线路预订说明：
1、根据国家和行业主管部门规定，本网站预订只是作为预约订单，最终报名需以与我司签订的正规旅游合同为准；
2、在本网站提交预订单后，需等待我司客服的电话回复确认出游相关细节以及需要办理的相关手续，如您急于咨询或者报名，请您直接拨打我们的电话咨询或者预约报名；
3、为保证旅游服务质量，每次旅游团队名额有限，但是旅游报名人数众多，报名速度快，故每团报名余位变化快，所以我司网站未标明任何出发日期内的出行余位，您在网站了解完旅游线路后，请及时电话联系我司确认您计划出行日期是否有团期或者余位；
4、本网站线路安排与实际线路安排大致相同，您可以作为出行的参考行程，但是由于旅游产品容易受众多不确定因素影响，所以最终确认行程以签订合同时的行程为准；
5、为了保证您能够按计划出游，当您在看完网站线路介绍后，想要进一步了解或者报名时，我司强烈建议您直接电话咨询或者预约报名；

服务相关说明：
1、交通：
(1)合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票；
(2)行程中所列飞机航班时间、火车车次时间、船程时间等均为参考，以签署合同时确认为准。行程时间也是一般情况测算，以当日实际所用时间为准；
2、住宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者，请补齐单房差以享用单人房间；
3、团队用餐：
十人一桌，十菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量；
4、游览：
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准；
(2)在不减少景点的前提下，导游可视实际情况调整行程中景点游玩顺序；
(3)行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
(4)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
(5)团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
(6)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
(7)出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准；
5、购物：
(1)本线路含有购物店,购物店是行程的一部分，请配合导游参加；
(2)在购物店是否购物均自愿（非强迫），购物务必索要发票；
(3)当地非安排购物点购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，自行负责，本网站及旅行社不负责售后处理；
6、差价说明：
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
(3)本线路价格为团队行程综合旅游报价，除特别说明外，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策；
7、投诉建议：
如在当地发生任何与接待标准不符情况，请第一时间与我司联系，请勿回团后再联系反应，不然将无法受理。

跟团旅游须知
1、乘机事项：
请您带好有效身份证件，成人请带齐有效身份证原件，16周岁以下的小孩没有身份证的可以携带户口本原件。一般需提前2小时到达机场（最少提前90分钟），到机场后换好登机牌办理好行李托运（国内航班一般提前30分钟停止换登机牌，春秋航空提前45分钟停止换登机牌），接着去进行安检，候机登机（一般提前30分钟开始登机）。自觉遵守中国民用航空局关于行李托运和安全检查的相关规定，液体及刀具需办理托运，严禁携带打火机；
2、游览行程：
(1)根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权对旅游线路、日程安排进行调整，但不减少旅游景点；
(2)行程中的自费景点可自愿参加；
(3)请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助；
(4)进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔；
(5)旅行社安排的旅游定点餐厅，团队餐质量有限，敬请游客体谅；
(6)遇到突发事件，请首先联系导游处理，如果联系不上或者无能力处理，请第一时间致电联系我司；

出游准备提示：
1、证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能办理；
2、衣物：夏季闷热多雨，需准备透气的衣服和一把雨伞；春秋季白天较热但又早晚凉，短袖长裤外还需多备一件长袖带帽（防风沙）薄外套；冬季比较寒冷，室内一般都有暖气，单穿羊毛衫就可以，出门要穿上羽绒服（连帽子最好）、厚实的裤子和棉鞋，戴好帽子、围巾和手套；
3、防晒：夏季紫外线强，气候非常干燥，长时间在户外活动，请戴上太阳帽和墨镜，涂抹防晒霜和润唇膏，以保护皮肤；
4、药品：晕车药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。；
5、其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件，常用洗漱用品也需要带上.

当地提示
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
5、 保险说明：我社所上旅行意外伤害保险（含安盛救援保险）； 
6、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
中国海关出入境及机场安检规定
 海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
 携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
 旅客携带液态物品规定：
1、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
2、若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
若打算在欧洲国家购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克。
交通
欧洲大部分国家与国内一样，靠右行驶，英国、爱尔兰靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
欧洲国家可以租车，但需年满25周岁，而且需持有国际驾照、护照、信用卡
通讯
欧洲国家一般公用电话有卡式、投币式两种，电话卡在书刊报亭都能买到
欧洲国家拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
欧洲国家拨国内手机：0086+手机号码
欧洲大多数酒店提供上网服务，费用较高
酒店
旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
欧洲人习惯喝冷水，房间内一般没有热水壶
用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
购物
值得购买的物品有：荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器；德国的布谷钟、迈森瓷器；法国的香水、护肤品、红酒；瑞士的巧克力、名牌手表；意大利的皮具等
伦敦、巴黎、米兰、柏林、巴塞罗纳等城市是购物的理想去处，大型商场、名牌专卖店一般集中在市中心
购物退税
欧洲各国的退税要求不同，在标有“TAX FREE”的商店购买的物品必须满足本国规定的金额方能获得退税。其中在欧盟国家购物，须在离开最后一个欧盟国去非欧盟国家时方可办理退税，其他国家可在离境时办理退税。具体情况可咨询领队
退税的一般步骤：购物时凭护照向营业员索要退税单并填写好，到机场后，把购买的商品和退税单拿给海关审核，海关看过商品后在退税单上盖章，然后您再办理行李托运，过了安检后在Cash Refund柜台凭退税单办理现金退税
饮食：欧洲各国食物各有特色，如英国的烤牛排、德国的红烧豆腐、瑞士巧克力蛋糕、比利时小吃等
餐厅
用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。不宜挥动刀叉说话，餐具尽可能少出声音
黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解
小费/服务费：欧洲地区，小费十分普遍，可对提供服务的人员支付小费作为对其服务的肯定。若餐馆附加了服务费，可以不再额外给小费，如果没有，可视服务情况酌情付一定小费
景点及其他公共场所
公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守
欧洲海关出入境及机场安检规定
请勿穿戴或携带假冒名牌商品出入境，如被查获，将被没收并处以较高罚款
欧盟国家海关规定：
1、来自欧盟以外年满17岁的旅客可以携带下列物品入境：香烟200支或雪茄50支或烟草250g；22度以上酒1升或22度以下酒2升以及4升葡萄酒和16升啤酒；其他物品总价值不超过430欧
2、欧盟国家规定，所有旅客进出欧盟携带折合10000欧元现金或以上，必须向海关申报
其他国家海关规定请向领队了解
安全须知
随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
有疾病史的游客，务必随身备好药品
现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
跟团须知
请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
旅游大巴车内禁止吸烟，垃圾请放入垃圾袋，保持车内卫生
记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整
常用电话
中国驻欧洲部分国家大使馆
驻德国大使馆电话：49-030-27588-0 传真：49-030-27588221
驻俄罗斯联邦大使馆电话：7-495-9561168,7-499-7830867 传真：7-495-9561168
驻法国大使馆电话：33-1-49521950 传真：33-1-47202422
驻瑞士大使馆电话：41-31-3527333 传真：41-31-3514573
驻希腊大使馆电话：30-6973730680,6973430531 传真：30-210-6723819
驻意大利使馆电话：39-06-8413458 传真：39-06-85352891, 85355322
驻英国大使馆电话：44-20-72994049 传真：44-20-76362981, 76365578
驻荷兰大使馆电话：31-70- 3065061 传真：31-70- 3551651
驻奥地利大使馆电话：431- 7143149 传真：431- 7136816
欧洲通用紧急电话：112