费用包含：
1、往返机票；
2、行程所列景点门票（自费项目除外）；
3、行程所列用餐（2早4正）；
4、行程所列酒店（3星相当于国内准3）；
5、空调旅游车；
6、旅行社责任险；


费用不含：
1、个人其他消费；
2、西安机场接送；
3、自由活动的餐费车费；
 

购物点安排：无
推荐自费：无

线路说明：
1、本线路为西安成团线路；
2、本线路不含去接送机服务；
3、本线路含西安出发的全陪领队；
4、此行程禁止客人脱团，如客人脱团，每晚须补交地接社1500元/人，否则取消酒店住宿；
5、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免；
6、若团队中出现单男单女，一律以加床或拆分夫妻等方式解决，领队有权利根据情况调整安排；
7、如遇地震台风瘟疫罢工航班延误等不可抗力，导致行程延误，变更，取消等情况，变更后所产生的费用损失由客人承担（原行程中的所有费用不予清退）；

线路预订说明：
1、根据国家和行业主管部门规定，本网站预订只是作为预约订单，最终报名需以与我司签订的正规旅游合同为准；
2、在本网站提交预订单后，需等待我司客服的电话回复确认出游相关细节以及需要办理的相关手续，如您急于咨询或者报名，请您直接拨打我们的电话咨询或者预约报名；
3、为保证旅游服务质量，每次旅游团队名额有限，但是旅游报名人数众多，报名速度快，故每团报名余位变化快，所以我司网站未标明任何出发日期内的出行余位，您在网站了解完旅游线路后，请及时电话联系我司确认您计划出行日期是否有团期或者余位；
4、本网站线路安排与实际线路安排大致相同，您可以作为出行的参考行程，但是由于旅游产品容易受众多不确定因素影响，所以最终确认行程以签订合同时的行程为准；
5、为了保证您能够按计划出游，当您在看完网站线路介绍后，想要进一步了解或者报名时，我司强烈建议您直接电话咨询或者预约报名；

服务相关说明：
1、交通：
(1)合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票；
(2)行程中所列飞机航班时间、火车车次时间、船程时间等均为参考，以签署合同时确认为准。行程时间也是一般情况测算，以当日实际所用时间为准；
2、住宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性团友拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即3人1间）；如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者，请补齐单房差以享用单人房间；
3、团队用餐：
十人一桌，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量；
4、游览：
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准；
(2)在不减少景点的前提下，导游可视实际情况调整行程中景点游玩顺序；
(3)行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加；
(4)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
(5)团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
(6)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；
(7)出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准；
5、购物：
(1)本线路含有购物店,购物店是行程的一部分，请配合导游参加；
(2)在购物店是否购物均自愿（非强迫），购物务必索要发票；
(3)当地非安排购物点购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，自行负责，本网站及旅行社不负责售后处理；
6、差价说明：
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
(3)本线路价格为团队行程综合旅游报价，除特别说明外，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策；
7、投诉建议：
如在当地发生任何与接待标准不符情况，请第一时间与我司联系，请勿回团后再联系反应，不然将无法受理。

行前准备
证件：中国大陆籍游客携带《往来港澳通行证》、身份证，外籍游客携带护照（持新换发护照的游客，请将旧护照一起带好），不满16周岁无身份证的游客如在国内往返，需带户口本

着装
春、秋两季，长短袖皆可，晚间需备长袖外套；夏季着短袖，备薄外套，因为室内冷气太足；冬季气温稍低，一般毛衣加外套或大衣
鞋以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品
剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
港澳酒店一般不提供毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带
香港矿泉水较贵，可自带水壶
购物的游客请多带一个旅行箱或折叠旅行袋，并预备环保购物袋，香港塑料袋每个0.5港币

现金及银行卡
香港法定货币为港币，澳门法定货币为澳门币，港币在澳门几乎按1:1通用。虽然不少商家接受人民币，但几乎按1:1使用，很不划算。请您提前在内地银行兑换港币和澳门币，兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
港澳购物以刷卡为主，接受银联、MasterCard、VISA等。建议刷银联卡，不收手续费，汇率在各种卡中也较优。刷卡时务必向收银人员说明选择银联通道。如果您只有信用卡，可存入足够现金，防止超过限额。您持有的卡如何在香港、澳门刷卡、取款和收费等请拨打发卡行客服电话咨询

参考汇率（以银行实时牌价为准）
1 人民币 约等于 1.1451 港币 1 人民币 约等于 1.1786 澳门币
1 港币 约等于 0.8733 人民币 1 澳门币 约等于 0.8485 人民币

电子电器
相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
您的手机号码在香港和澳门如何打电话及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高，一般建议在香港、澳门购买当地手机卡（装入手机直接使用），资费便宜很多
澳门大部分被珠海移动覆盖，使用内地移动号码算国内漫游，但请您向中国移动确认
香港和澳门的插座与内地不同，均为英式三孔插座，内地电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在内地大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器

药品
请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定
海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报

旅客携带液态物品规定
1、内地飞往港澳的航班属于国际、地区航班。国际、地区航班规定旅客随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
2、若直飞内地城市，则属于国内航班。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
若打算在港澳购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

当地资讯
气候：香港、澳门气候类似，全年气候温和。5至11月有时有台风、暴雨，10至12月为全年最舒适月份。出行前请关注天气预报，香港、澳门平均最低、最高气温情况如下（单位：℃）
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
香港 13~18 16~23 17~22 20~24 23~28 26~30 27~31 27~32 26~31 24~28 18~23 15~19
澳门 12~17 13~17 16~20 20~24 23~28 25~30 26~31 26~31 24~30 22~27 17~23 13~19
时差：香港、澳门时间与北京时间相同
语言：通用语言均为粤语，但商店、酒店、餐馆等服务人员和出租车司机大都会说普通话

货币兑换
香港和澳门都可在银行、酒店、街头兑换店和机场兑换，澳门娱乐场所也可以兑换
港澳当地银行一般会收兑换手续费，请先问询；街头兑换店为私营，不按银行汇率，不收手续费，存在假币风险，注意防范
香港主要银行营业时间：周一至周五9:00-16:30，星期六9:00-12:30，星期日及公众假期休息

交通
香港和澳门均靠左行驶，与内地相反，过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
香港机场、地铁站有多种地图及旅行指南免费索取，部分酒店也免费提供地图
在香港期间可购买八达通卡，在地铁、巴士、轮渡、便利店、快餐店等使用，方便快捷，余额多退少补。地铁各站均可办理购买和退还服务。八达通卡不可多人共用
香港出租车无论前后排必须系安全带；地铁、巴士无人售票，不设找零，请自备零钱；地铁、巴士等交通工具内严禁饮食
澳门巴士无人售票，不设找零，请自备零钱
在香港期间，跟团住的酒店附近通常都有地铁站，往返市中心和迪斯尼非常方便

通讯
澳门便利店，香港的机场、便利店、one2free等通讯运营商专卖店均有当地手机卡出售，拨打方法请购买时询问店员或参见使用说明
港澳拨内地座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机为00861012345678
港澳拨内地手机：0086+手机号码
内地拨香港号码：00852+电话号码
内地拨澳门号码：00853+电话号码
港澳公用电话的本地通话收费均为1元（当地货币）/5分钟
香港大部分酒店（部分需要收费）、机场、部分咖啡厅、快餐店和地铁站均可免费无线上网；澳门大部分酒店都提供上网服务，部分需要收费

酒店
港澳酒店没有官方公布的星级标准，只大致分为豪华级、高档级和经济级，行程中标明的星级是根据当地酒店行业标准给出的网评“参考”星级，与内地酒店不能同等比较
酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
酒店自来水不可直接饮用，房间通常提供电水壶烧水
用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物
香港、澳门除了对烈性酒和香烟征重税，其余商品实行免税政策。因此，黄金珠宝和国际品牌的化妆品、服饰、IT产品、手表、奢侈品和葡萄酒都值得购买
九龙的尖沙咀、旺角，香港岛的中环、铜锣湾都是购物的热门区域。烟酒类去免税店购买较好
港澳商场通常从上午10点至11点开始营业，到晚上9点至凌晨12点不等
付款前务必检查商品，确保完整无损、配件齐全后再付款，付款后要核对并保存好单据
贵重商品一定要挑选正规商店购物，询问清楚维修方式。在贴有“香港旅游发展局认可优质商户”标志的香港商户和贴有“诚信店”标志的澳门商户购物有保障
化妆品提前查好英文名字，港澳化妆品基本没有中文提示
购买电器、IT产品一定注意查看插头规格，购买插头转换器方能在内地使用
香港夏季（6月至8月）和圣诞节前后（11月至来年1月）打折力度较大，是购物的好时机
如遇纠纷，请导游协助解决或拨打当地旅游局热线或消费者委员会投诉，严重纠纷或紧急求助，可拨打报警电话，切不可自行鲁莽行事
港澳购物没有退税问题

饮食
香港特色美食有云吞面、丝袜奶茶、河粉、烧鹅和各式粥类等，在街头茶餐厅均能品尝到。香港甜品也值得一试，满记、许留山等甜品店大名鼎鼎，在闹市区有不少分店
澳门蛋挞、杏仁饼、肉脯和猪扒包最有名，大三巴牌坊附近的手信街和氹仔岛的官也街都可以品尝到这些美食

小费/服务费
除了茶餐厅和快餐店不需要付小费和服务费，其他餐馆一般会在账单上加收10%左右的服务费，请在用餐前咨询，避免结账时误会
小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定
在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会

景点及其他公共场所
香港对公共场所的环境卫生要求严格，所有室内公共场所均实施禁烟，商场内禁止饮食，对乱丢垃圾、随地吐痰以及在指定禁烟区吸烟或携带燃着的香烟、雪茄或烟斗者，一律罚款1500港币
请勿在公众场所大声喧哗，排队时不可插队拥挤
不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

港澳海关出入境及机场安检规定
香港海关规定年满18周岁每人限带19支香烟（或1支雪茄或25克其他制成烟草）和1升酒入境
澳门海关规定每人可携带不在纳税或申报商品行列内的价值不超过10000澳门元的物品。此外，每人限带香烟200支、雪茄50支、烟草200克或总重量不超过250克的上述商品和1升酒入境
从港澳飞往内地的航班对携带液体物品的规定与国内出发的国际、地区航班要求相同

安全须知
随身携带通行证、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
有疾病史的游客，务必随身备好药品
现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
遇到紧急情况，如受伤、被劫、突发疾病等，请拨报警电话，在香港也可向街上的巡警求助

跟团须知
请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
旅游大巴车内禁止吸烟，垃圾请放入垃圾袋，保持车内卫生
记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

常用电话
香港
紧急求助电话（火警、报警、急救）：999
香港旅游发展局旅游热线：25081234
香港消费者委员会：29292222
香港入境事务处：28246111
澳门
紧急求助电话（火警、报警、急救）：999
旅客服务的紧急热线：110
澳门旅游局热线：28333000
澳门消费者委员会：89889315

说明：本帖士只对目港澳的概况及一般出行须知做了简单说明，仅供参考。