大模型杀入旅游赛道:DeepSeek与豆包如何搅动旅游行业生态
当前,DeepSeek和豆包正大举杀入旅游赛道,深入搅动旅游业态,甚至有评论称将重塑线上旅游发展格局。整体来看,两者从不同路径切入:豆包凭借庞大的用户流量,从决策入口切入交易环节;DeepSeek则作为技术底座,被广泛嵌入旅游服务与运营的各个环节。
豆包的打法更像“流量入口”变“交易渠道”。有消息称,2026年8月豆包正式对酒店订单收取约12%的综合佣金,用户可直接在对话中完成预订并跳转至抖音来客下单。目前豆包已打通酒店、机票及部分景区门票交易链路,2026年上半年月活达3.82亿。一些有特色的亲子、宠物友好型酒店,通过豆包渠道日销售额短期内提升了5倍。
DeepSeek则侧重技术赋能。桂林旅游、中青旅、黄山旅游等企业均已接入,用于开发AI助手、智能客服、行程定制与伴游讲解;桂林旅游还把AI用于船舶安全监控,中青旅将其投入目的地客流预测与会展智能化管理,这背后是面向B端的运营效率优化。
这场入局正从三方面影响行业。其一,流量分配逻辑重构,从“价高者得”走向“匹配者得”,商家需要重新定义“适合带老人”“有湖景”“宠物友好”等特色标签。其二,催生新岗位,智联招聘《AI文旅就业趋势报告》显示,近一年文旅行业AI相关岗位需求同比增长21.2%,智能体训练师等新岗位需求增长超150%。
其三,高价值客群显现。研究表明,用AI规划旅行的游客家庭收入中位数更高、出行更频繁;携程数据显示,使用AI辅助的预订量同比增长112%,且用户当日预订率比传统模式高70%。对旅游企业而言,这既是挑战,也是新的增长机会。
对平台而言,AI入口的崛起意味着流量格局的重写;对中小商家而言,则是一次重新被看见的机会。当推荐逻辑从“谁出价高”转向“谁更匹配”,那些有故事、有特色、有温度的酒店与目的地,有望在算法中赢得更公平的曝光。旅游业的竞争,正从价格战悄然转向价值战。
