山西上百处景点上线AI讲解员 解锁智慧文旅新体验

9月29日，山西上线大模型AI讲解员，覆盖云冈石窟、应县木塔、王家大院、鹳雀楼、小西天、山西博物院、皇城相府等上百个热门景区、古建及文博场馆，为游客提供智慧旅游新体验。这意味着在山西多数热门景点，游客不必再依赖定时定点的现场讲解服务，就能边走边听、随时提问。

山西文旅资源富集、底蕴深厚。据介绍，为保障讲解内容的专业性与准确性，山西省文旅厅统筹开展内容素材归集工作，采集近百家景区的官方标准讲解词，完成数万条文旅数据的采集、整理与标注，并联合豆包团队打造更加规范、贴合山西本土历史文化的讲解内容，力求把三晋文化的细节讲准讲透。

游客在景区游览时，可通过豆包APP的“视频通话”按钮，将镜头对准景点，系统便会自动识别并进行讲解；也可以拍摄景点、古建筑、彩塑、壁画等照片上传，获取专业解读。系统还会提示游客轻声游览、佩戴耳机，避免影响其他游客的游览体验。山西百余个景区内布设了专属海报二维码，游客可以扫码获取更多服务时长。

从技术实现看，豆包大模型已具备图片识别与自然语言理解能力，可识别各类自然与人文景观，并结合经过审核的专业知识库输出准确、生动的讲解内容；视频通话所接入的SeedRealtime原生全双工大模型，能够在景区户外复杂噪声环境下有效抗干扰，进一步优化游览场景下的对话体验。这意味着即便在游客密集、环境嘈杂的石窟或古城街巷，讲解问答也能保持较好的连贯性。

山西省文旅厅相关负责人表示，近年来山西持续推进数字赋能文旅发展，不断优化游客游览体验，AI讲解服务是数智文旅的有益探索。这项服务一方面为游客提供多元化的讲解选择，有效缓解节假日客流高峰专业讲解员供不应求的压力；另一方面，以年轻化、现代化的传播方式，生动展现山西丰厚的文旅资源，让底蕴深厚的三晋文化可感可及。

值得注意的是，AI讲解目前仍主要作为辅助手段，遇到重点文物或需要深度解读的展陈，现场人工讲解与预约导览依然是更可靠的选择。游客可以根据自身需求，把AI讲解用于随走随问、初步了解，再针对感兴趣的内容深入查证，从而获得更有层次的游览体验。此外，部分古建与文博场馆对拍摄、闪光灯和音量有明确规定，使用手机讲解时要注意遵守现场指引，共同维护文物安全与游览秩序。

对准备前往山西的游客来说，出发前可以先下载相应应用、熟悉扫码与拍照识别的使用方法，在信号较弱的山区古建不妨提前下载离线资料；同时也应尊重文物与现场秩序，把音量调低、戴好耳机。据项目相关负责人介绍，后续团队将持续深耕文旅场景、优化讲解精度，为游客提供更贴合个性化需求的智慧讲解服务。西安康辉旅行社 咨询热线：4001121029。