重庆轨道交通3座车站试点泰语报站 服务入境游客

随着重庆城市影响力和国际文旅知名度持续提升，入境来渝观光旅游持续火热。为提升国际交往能力、更好服务境外游客，重庆轨道交通结合本市入境接待旅客的实际情况，选取泰语作为试点语种，于9月29日起在朝天门、小什字、李子坝三座车站试点推出泰语广播报站服务。

此次试点的三座车站均为重庆核心文旅、入境旅游重点站点。其中，李子坝站因其独特的“单轨穿楼”景观成为国内外知名的打卡地标，朝天门、小什字站紧邻核心商圈与滨江景区，衔接多条交通线路，境外游客客流密集，涉外服务需求十分突出。在这些站点增设泰语报站，能让境外游客在换乘与出站环节获得更清晰的指引。

事实上，重庆轨道交通在服务国际化方面已有基础。目前，全网车站已实现中英双语播报，并常态化开展一线员工服务礼仪、双语交流培训，方便工作人员为外国游客提供购票、问询等帮助。此次增加泰语这一语种，是在中英双语基础上的进一步细化，专门面向东南亚方向客流提供更贴心的指引。

重庆入境游的热度，是全国入境旅游持续升温的一个缩影。国家移民管理局此前将“240小时过境免签政策”适用国家增至57国，免签已成为外国人来华最主要的方式。以北京口岸为例，9月以来日均入境外国人达1.53万人次，较8月日均量增长22.4%，其中9月7日单日入境外国人突破1.7万人次，创下今年以来单日最高纪录；截至9月18日，北京口岸享受免签和临时入境许可政策入境的外国人，占入境外国人总数的70%。

重庆方面表示，后续将根据试点效果不断优化调整，持续升级服务举措，不断提升境外人员来渝的服务便利化水平。近年来，多地也在支付、退税、咨询点位等环节持续完善入境旅游服务体系，让境外游客“来得方便、玩得顺畅、走得满意”。

从全国范围看，入境旅游的便利化举措正在不断加码。文旅部门此前表示，将持续完善入境旅游服务体系，提升签证、支付、退税等环节的便利化水平；各地也在交通枢纽、景区、商圈增设多语种标识与服务点位，让境外游客的行程衔接更加顺畅。

多语种服务的增加，同样方便了国内游客理解城市国际化服务的思路。对来渝旅游的境外游客而言，提前下载常用的翻译与出行应用、了解轨道交通的换乘规则，可以让山城之行更加从容；对本地市民来说，这些变化也在悄然提升着城市的服务品质。可以预见，随着服务细节持续补齐，重庆乃至更多城市的入境游体验还会进一步改善。

对计划来渝旅游的境外游客来说，乘坐轨道交通是性价比高、体验独特的出行方式，尤其是李子坝站“单轨穿楼”景观本身已成为必打卡项目。建议出行前提前了解轨道交通的运营时间与换乘线路，备好移动支付或交通卡，遇到语言不通时可向车站穿制服的工作人员求助；国内游客也不妨借此机会，用更国际化的视角重新发现山城的立体交通之美。西安康辉旅行社 咨询热线：4001121029。