济南红叶谷景区停车收费引争议 游客呼吁公示更醒目

近日，多位游客反映济南红叶谷景区停车收费标准偏高，停车超过三十分钟即收费二十元，引发网络讨论。有游客表示，自己在景区停车场内停留两个小时，出场时被收取二十元；也有网约车司机称，接单后在停车场等候三十多分钟，同样被收取二十元，认为收费标准不够合理，希望能更透明。

10月16日，新黄河记者致电红叶谷景区，工作人员回应称，景区停车场属于社会力量组织建设的机动车停车场，实行市场调节价。收费规则为三十分钟以内停车免费；超过三十分钟且未超过二十四小时的，实行按次收费，价格为小型车二十元每次、大型车三十元每次，对外地自驾与本地市民一视同仁，并非针对特定群体。

对于游客“为何按次收费”的疑问，工作人员解释，来停车场停车的市民大多是游玩游客，很多人在景区游玩时间较长，看到二十元可以停一天，觉得比较合适；同时，对景区内临时经营的村民，给予免费停车的优惠，也算一种对在地经营的支持。不过，在旅游城市，停车既是民生小事，也是游客体验的第一印象，定价透明与否直接影响口碑。

争议焦点更多集中在“公示是否醒目”。有游客表示，自己经常去各地景区，别的停车场道闸杆上会标出“半小时以内免费，半小时后十五元每次”等醒目提示，但在红叶谷没有看到类似标识，且从入口起杆器到售票处还有几百米距离。工作人员则回应，停车场入口、出口及拐角处设有三个长两米的公示牌，节假日或周末客流较大时，还会安排工作人员现场举牌方便游客观看，并将把相关建议反馈给负责人。

从政策依据看，景区援引的是《济南市机动车停车收费管理办法》（济南市人民政府令第246号）及《济南市发展和改革委员会 济南市公安局 济南市市场监管局关于优化我市机动车停车收费政策的通知》（济发改成本〔2023〕230号），属于依规执行的范畴，并非景区自行定价。公开、可读、可查询的收费公示，既是法规要求，也是景区赢得信任的最低成本方式。

这起争议提醒游客，节假日自驾出游前，不妨先通过景区官方渠道了解停车收费标准与免费时段，避免到场后因信息不对称产生不快。遇到标识不清的情况，也可向景区或属地监管部门反映，推动公示更加透明规范。把停车这类“小事”做细，往往比砸钱做宣传更能留住游客的回头。透明与体谅，才是景区长久口碑真正的地基；把规则讲在前面，争议自然就少在事后。景区多一分透明，游客就少一分误会，这是一笔实实在在的双赢。景区多一分透明，游客就少一分误会，这是一笔实实在在的双赢。规则前置，体验才能更顺。

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