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厦门市旅游质监所约谈13家旅行社 打击不合理低价竞销行为
时间：2015-12-22 09:36:28
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近日，根据市旅游局的统一部署，市旅游质监所针对旅游市场出现的不合理低价销售旅游产品的失范行为，集中约谈了13家旅行社负责人，对涉及的不合理低价产品线路，责令立即整改、立即下架、立即停团。同时通过查摆问题、剖析原因、解读法规、开方治病等举措，实现以约谈避风险、以约谈促规范、以约谈保发展，努力实现厦门市旅游市场秩序的根本好转。
此次约谈对象共包括厦门组团网旅行社、翌达国际旅行社、春山秋水国际旅行社、金滢枫国际旅行社、环境国际旅行社、海峡国际旅行社、外贸国际旅行社、港中旅（厦门）国贸旅行社、国旅（福建）公司厦门分公司、福建康辉国旅厦门分社等13家旅游企业负责人。以上旅游企业涉嫌以不实广告宣传不合理低价旅游产品、以不正当低价位竞销以及游客反映在购物场所停留时间过长、涉嫌强迫消费等方面。
对此，质监所要求各相关旅游企业：一要遵守行业自律，做到守法经营、诚信经营、规范经营，致力于产品、服务的创新和品质提升。二要自觉抵制不合理低价产品，慎重选择供应商和筛选旅游产品，严格执行首批十条旅游线路参考指导价格，对明显低于市场价格的旅游产品坚决下架，做到停接、停团、停宣。三要组织自查自纠，对存在的问题立即进行整改，同时，进一步加强内部管理，强化标准化服务，打好服务质量“预防针”，防止个别下属门市或员工绕过企业搞暗箱操作，损毁企业声誉。
下阶段，市旅游质监所将继续保持“两打”高压态势，加大市场检查巡查力度，坚持露头就打，做到早发现早制止；加强案件查办，从市场检查和游客投诉中发现问题、查找线索，并展开深入调查，挖掘违规事实，做到发现一起、查处一起、公示一起；加强与新闻媒体联动，定期曝光一批旅行社（旅游从业人员）的违规行为；广泛开展宣教活动，引导游客正确选择旅游产品、理性购物、合法维权，自觉抵制和主动举报旅行社、导游领队和购物场所经营者的违法违规行为；创新监管机制手段，完善智能监管信息系统，建立低价游网络预警平台；深化与公安、工商、物价等部门的协作机制，定期开展联合执法，共同净化旅游市场环境，推动厦门市旅游市场健康发展。
文章来源：厦门网
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