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帮助中心

  • 旅游常识
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    • 关于退团、退款问题
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    • 旅途中生病了怎么办?
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  • 签署旅游合同和发票
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    • 发票内容可以选择吗,比如...
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    • 如何获取发票?
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    • 付款成功后还有什么要做的...
    • 什么时候、在哪里集合?
    • 外地人或者有老人、小孩参...
  • 旅游产品术语
    • 纯玩团是什么意思?和常规...
    • 单房差是什么?
    • 双飞、双卧都是什么意思?
    • 满意度是怎么计算的?
    • 什么是自由行?有导游吗?
    • 自由行和跟团游的区别
  • 出境旅游帮助
    • 中国出入境相关规定
    • 什么是签证?
    • 什么是旅游签证?
    • 什么是多次往返签证?
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    • 一般拒签都是因为什么原因...
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    • 办理签证是不是都要去领馆...
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    • 申办外国签证,对护照有何...
    • 申请人尚未离境签证就过期...
    • 使、领馆拒绝发给签证怎么...
    • 在领事馆申办签证被拒后,...
    • 什么是面试销签? 一般需...

一、旅游常识

  • 1.独立成团可以吗?
  • 2.关于退团、退款问题
  • 3.我看了线路想预订怎么办?
  • 4.我有老年证、军官证、导游证等优惠...
  • 5.线路中不包含门票费用的景点,是不...
  • 6.跟团线路可以指定酒店入住吗?
  • 7.住宿是和同行的人分一个房间还是团...
  • 8.我自己到机场,机票要邮寄给我吗?
  • 9.具体某条线路中机票时间是一定的吗...
  • 10.能不能脱团,自己玩?
  • 11.紧急事件怎么办?
  • 12.旅途中生病了怎么办?
  • 13.国内航班乘机的相关规定

二、签署旅游合同和发票

  • 1.签约地址在哪里?
  • 2.可以不签合同吗?
  • 3.是否可提供发票?
  • 4.发票内容可以选择吗,比如说开会务...
  • 5.是否可以提供行程中酒店和机票的发...
  • 6.一个订单可以开具多张发票吗?
  • 7.如何获取发票?

三、旅游保险

  • 1.有旅游保险吗?
  • 2.旅游保险价格和保额是多少?

四、旅游预定指南

  • 1.预定旅游线路流程
  • 2.我在电话中预定好了,下来该怎么签...
  • 3.付款成功后还有什么要做的?
  • 4.什么时候、在哪里集合?
  • 5.外地人或者有老人、小孩参团,可以...

五、旅游产品术语

  • 1.纯玩团是什么意思?和常规团有什么...
  • 2.单房差是什么?
  • 3.双飞、双卧都是什么意思?
  • 4.满意度是怎么计算的?
  • 5.什么是自由行?有导游吗?
  • 6.自由行和跟团游的区别

六、出境旅游帮助

  • 1.中国出入境相关规定
  • 2.什么是签证?
  • 3.什么是旅游签证?
  • 4.什么是多次往返签证?
  • 5.什么是商务签证?
  • 6.什么是销签?
  • 7.什么是拒签
  • 8.一般拒签都是因为什么原因呢?
  • 9.拒签后还可以继续申请签证吗?
  • 10.签证是否能保证通过呢?
  • 11.怎样才能提高出签率?
  • 12.签证到期了应该怎么处理?
  • 13.为什么要尽可能多提供资产证明?
  • 14.一般一个人要交多少担保金?
  • 15.护照的有效期?
  • 16.办理签证是不是都要去领馆面试的?
  • 17.存款证明是什么?
  • 18.申办外国签证,对护照有何要求?
  • 19.申请人尚未离境签证就过期了,怎么...
  • 20.使、领馆拒绝发给签证怎么办?
  • 21.在领事馆申办签证被拒后,可否再到...
  • 22.什么是面试销签? 一般需要多久的...

旅游常识
  • 能不能脱团,自己玩?
  • 我看了线路想预订怎么办?
  • 住宿是和同行的人分一个房间...
  • 国内航班乘机的相关规定
签署旅游合同和发票
  • 是否可提供发票?
  • 是否可以提供行程中酒店和机...
  • 发票内容可以选择吗,比如说...
  • 可以不签合同吗?
旅游保险
  • 有旅游保险吗?
  • 旅游保险价格和保额是多少?
旅游预定指南
  • 预定旅游线路流程
  • 外地人或者有老人、小孩参团...
  • 什么时候、在哪里集合?
  • 付款成功后还有什么要做的?
旅游产品术语
  • 单房差是什么?
  • 自由行和跟团游的区别
  • 纯玩团是什么意思?和常规团...
  • 什么是自由行?有导游吗?
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