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文明旅游有“黑名单”还应有“红指南”
时间：2015-12-25 09:39:30
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国家旅游局数据显示，2014年中国内地公民出境旅游首次突破1亿人次。在飙红的大数据下，种种不文明行为已成为另一个令人关注的焦点。乱扔垃圾、随地大小便、乱刻乱画、损坏和顺走景区公共物件……如何让文明旅游成为一种自觉，值得引起社会深思，也是对国人素质和形象的一项重大考验。
不久前，国家旅游局公布第四批游客“黑名单”，5名游客上榜。自今年4月6日施行《游客不文明记录管理暂行办法》以来，已有16名游客被列入“黑名单”。令人遗憾的是，时至今日依然还有人顶烟上，不收敛，到境外丢人现眼，这实在是令人齿冷三天。那么，为何会发生这种咄咄怪事呢？众所周知，好孩子是夸出来的，文明游客也是表扬出来的，正所谓榜样的力量是无穷的。在我看来，文明旅游有了“黑名单”以后，还应该有“红指南”。
每当曝光游客“黑名单”的时候，以及曝光不文明旅游行为的时候，熟悉不文明游客的人都会感到很纳闷，在家里都是本本分分的人，为何一出境就变成了不守规矩的人呢？这是因为人在休闲中释放压力和放松心情的时候，或者在脱离了自己生活和熟悉的群体、习惯的时候，非常容易出现一些失范行为。旅游作为一种新兴的消费方式，恰恰处于这两种情形之中。所以，在消费过程中总会做出一些不文明的行为。很多人事后很后悔，可是恶劣影响已经产生难以挽回了。
故不教而诛；则刑繁而邪不胜；教而不诛；则奸民不惩。文明中国、礼仪之邦，居然发生“年年岁岁景相似、岁岁年年人不同”的文明陋习，甚至丢人丢到了“天上”、丢人丢到了国外，真是令人大跌眼镜。在建立游客“黑名单”的同时，建立“红指南”制度，能够相辅相成，相得益彰。在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育，让孩子们懂得文明旅游、理性消费的道理。对那些遵守《文明旅游行为准则》的游客，进行表扬，用先进典型引导游客遵纪守法。
旅游“黑名单”重在事后监管，而旅游“红指南”却能起到事先引领的作用。前不久，某景区设立了文明旅游签名墙，凡是签名承诺文明出行的游客，都会获得一顶文明旅游礼帽和文明旅游宣传箱贴。去年10月，某地成立“文明旅游银行”，游客参加“银行”成员组织的文明旅游团，全程文明旅游就能获得积分，换取门票、免费旅游名额，甚至可成为“文明旅游形象大使”。各级政府不妨在倡导文明旅游中多使用这种正面引导的做法。
文章来源：哈尔滨文明网
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