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快捷酒店别只图“快”
时间：2016-04-22 09:43:05
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近日，北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店被爆将布草（床品、毛巾等）洗涤业务，外包给第三方厂家，后者将带血、带呕吐物的床单混在一起洗涤，导致床品pH值超标。目前，涉事洗涤厂均已停工，北京市丰台环保局查封了燃煤锅炉，并对排出的污水取样检测。
从相关报道看，快捷酒店管理存在较大问题，负面传闻一直不少。比如，“检查布草，靠店员‘肉眼观察’”“用浴巾擦马桶地板”等奇葩事件，不时传出。问题不断，某种角度说，也与“快捷”商业业态有很大关系，除了入住过程简洁明快，扩张速度也是“快”字当头。以7天连锁酒店为例，2010年来，门店规模增长了237%，是四大经济型酒店增速最快的，新开门店中加盟店比重达75%。
伴随人口流动加速和大众旅游时代到来，快捷酒店在强势崛起。如果酒店追求扩张速度、借力互联网的助推，未来几年的网点将更加密集，在社会经济发展中的作用不容忽视。人们外出选择快捷酒店的可能性越大，对酒店服务和管理的要求也越高，就越不能降低酒店的品质标准。
快捷酒店的发展还涉及公共管理、治安防控等问题，酒店自身也应该在社会治理中发挥积极作用。不久前，如家酒店旗下的北京某店因“女子酒店遇袭”事件被推到风口浪尖，有媒体从全国11个省市法院搜集到59件涉及如家酒店的招嫖刑案，因发广告抢地盘引发的案件屡见不鲜。可见，如果快捷酒店不能大力提升管理水平，适时放慢脚步、苦练内功，不仅很难做大做强品牌，也可能成为藏污纳垢之地，为违法犯罪提供便利。
快捷酒店发展要步入正轨，只靠自身整改还不够，各地监管执法部门需真正站在创新社会治理的角度，在实际工作中不断督促规范运营。只有管理得当，认真执行各项规章制度、行业标准，与当地监管执法部门形成良性互动，快捷酒店才能成为人们过路休憩的安全之所。
文章来源：人民日报
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