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和年轻人玩在一起 欢乐谷18年青春成长路
时间：2016-06-29 10:48:08
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商界有这样一种“超级品牌”效应，即一个品牌代表一种产品类型。二战中出入战壕的Jeep，渐渐代表了吉普车这种汽车类型;在饭店点凉茶，人们习惯说来个加多宝;周末去主题公园玩，好多人会说去欢乐谷嗨一下……这种现象对超级品牌自身来说，有甜蜜，也有烦恼。
近日，北京欢乐谷总经理赵小兵在接受采访时倾诉了自己的烦恼，每隔几个月，欢乐谷就遭遇一次“李鬼”困扰，各地假借欢乐谷名号的小型主题公园侵权行为屡禁不止。耕耘市场18年的中国本土第一主题公园连锁品牌欢乐谷，似乎需要一次高调的主权宣示。
“我”的青春有“你”
在很多人眼里，欢乐谷是“快乐”、“刺激”、“时尚”的代名词，是繁华都市里人们放松减压的圣地。却少有人知，今年欢乐谷将迎来其18岁生日。这18年不仅见证了一代中国人的青春，也代表了中国互动体验式主题公园从诞生到成熟的蜕变过程。日前，世界主题公园权威研究机构美国主题娱乐协会(TEA)与第三方旅游行业研究及咨询机构美国AECOM集团联合发布了2015年全球主题公园游客量数据报告，华侨城集团再次入选全球主题公园前4强，作为华侨城集团打造的中国本土第一主题公园连锁品牌，欢乐谷也功不可没。
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图为中国第一个主题公园连锁品牌-欢乐谷
1998年，深圳欢乐谷作为国内第一批互动体验式主题公园正式诞生。此前，华侨城已成功打造“锦绣中华”和“世界之窗”两位主题公园“老大哥”，欢乐谷则聚焦到更为年轻的消费群体。“当时中国经济运行良好，旅游市场也日渐崛起，一线城市的生活压力日渐增加，都市人对于精神文化、休闲娱乐的需求更为突出，互动娱乐型主题公园是必然的发展趋势。”北京欢乐谷总经理赵小兵表示。
起初，许多人把欢乐谷说成是“中国的迪士尼”，但事实上，二者差异泾渭分明。迪士尼定位于童话世界，可以帮游客找回童年的快乐。但是，都市生活常压得人喘不过气，即使是美好的童年，有时也无法缓解现实的压力。欢乐谷的到来刚好让喜欢寻求新鲜感和刺激感的年轻人有的放矢，各种惊险高科技项目一推出就吸引了大批“爱疯”“爱闹”的游客一齐聚集到这个“繁华都市开心地”。
几年后，国内旅游市场进一步扩大，欢乐谷家族也接二连三的迎来新成员，2006-2013年,北京、成都、上海、武汉、天津欢乐谷接连落成开业，欢乐谷从“特区独生子”发展为“东南西北中、都有好弟兄”。首个山地欢乐谷——重庆欢乐谷正在建设当中，预计2017年开门迎客;第八座欢乐谷南京欢乐谷也在筹备阶段。未来，其家族阵容还将进一步扩大。
欢乐谷连锁的18年青春，给数以千万的消费者带去了欢乐。官方统计数据显示，欢乐谷18年来，已累计接待游客超过1亿人次，当之无愧中国连锁主题公园第一品牌的地位。
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图为上海欢乐谷
“你”的年少有“我”
在许多人的记忆里，欢乐谷是他们人生中第一座乐园，承载着他们的欢笑，见证了他们的友情、爱情和亲情。可以说，欢乐谷是许多中国80、90后消费者青春记忆的一部分。
主题公园的本质是“制造欢乐”，而欢乐谷专注于为年轻消费者提供快乐体验。相比于其它乐园，各地欢乐谷产品特色突出，经典景区常玩常新，持续为游客带来新鲜刺激的感受。比如，深圳欢乐谷有中国首座悬挂式过山车“雪山飞龙”，北京欢乐谷有亚洲最大的大摆锤之一的“太阳神车”，天津欢乐谷有亚洲唯一的 elloco 过山车……各种惊险刺激的项目让游客过目难忘。同时，每年各地欢乐谷都投入大量资金用于改善旅游产品品质，推进新项目建设和老项目更新，保持魅力长久不衰。以深圳欢乐谷为例，今年深圳欢乐谷将斥巨资全面升级飓风湾主题区，全新推出两大科技互动娱乐项目：虚拟过山车—XD动感影院和全空间多维互动竞技项目—飓风要塞，并打造目前国内科技含量最高、互动效果最强的藏族文化主题鬼屋项目《迷藏》等。
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图为深圳欢乐谷飓风湾项目
除了特色产品，欢乐谷还紧跟年轻人的需求，不断加强景区服务。在“互联网+”热潮下，欢乐谷依托互联网技术，为游客提供购票、入园、引导等优惠政策和便利服务，提升景区管理运营效率和服务质量。深圳欢乐谷推出的微信游伴项目就为游客提供了行前、行中、行后的360度全方位服务。目前，各地欢乐谷已基本实现WiFi覆盖，园区内支持手机支付消费，充分迎合了年轻消费群体的需求。“未来，欢乐谷将实现更多智慧化管理运营方式，如智能导览、排队预约等智能化的服务，并充分利用大数据，分析入园游客的特点及需求，为消费者提供更加个性、人性化的服务。”赵小兵表示。
近年来，欢乐谷在景区营销方面也逐渐加码，与年轻人开展多样化的互动沟通。一方面，欢乐谷创造性地推出文化节庆品牌和应景节庆活动。其中，欢乐谷万圣节颇受年轻人追捧，每年仅夜场总计就能接待百万人次的游客，已成为国内最大的万圣节节庆品牌。另一方面，各地欢乐谷也积极开展各类娱乐营销活动。如上海玛雅海滩水公园开业时，同步推出以“夏浪来袭，水与我狂欢”为主题的夏浪音乐节;今年深圳欢乐谷举办第二届“踏青萌宠季”、Geek 风暴—虚拟现实体验活动;武汉欢乐谷举办新春灯会大获好评;成都欢乐谷目前正在进行“创意文化节”，暑期还将打造全球最大、规模空前的时空泡沫狂欢节。此外，欢乐谷深入挖掘中国文化，打造各类本地特色表演，如北京欢乐谷大型剧场秀《金面王朝》、成都欢乐谷舞台剧《天府蜀韵》、武汉欢乐谷实景情景剧《打码头》、天津欢乐谷大型多媒体舞台剧《津秀》、深圳欢乐谷主题魔术情景剧《梦幻深圳》，据悉，大型跨媒体实景水秀《天幕水极》也将于今年7月10日在上海欢乐谷进行全球公演。
作为本土品牌，欢乐谷能得到消费者18年的认可和青睐，其无论是产品、服务还是营销，均有独到之处。
近五年，中国主题公园热潮汹涌，迪士尼、环球影城等外资品牌也进驻中国市场掘金。有数据显示，目前我国城市居民收入里，每增加100元就有40%用于精神文化消费，主题公园行业背后有强大的内需市场作为驱动引擎。2016年，欢乐谷将在旅游文化、娱乐项目、主题体验等方面加足马力，持续提高主题公园的规模和品质。凭借在中国市场18年的耕耘，欢乐谷深谙中国消费者心理和市场规律，其未来的发展前景值得我们期待。
文章来源：中国旅游新闻网
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