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“银发旅游”新规能否根治“低价陷阱团”
时间：2016-09-30 10:32:23
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国庆假期将至，在即将准备出游的人群中，除了说走就走的年轻人，还有众多老年人的身影。《旅行社老年旅游服务规范》于9月1日起正式实施，这意味着老年旅游市场首次迎来了全国性的标准，这一标准究竟能否驱散“低价陷阱团”的阴影?
长期以来，老年团的最大卖点一直是低价:江西老人唐清兰参加的一个台湾八日游的老年团，只需1400多元，这一价格只相当于单程去台湾的含税机票;上海老人王芳参加的长三角三日游，仅需199元，这一价格还不够往返路途的长途汽车票……而老年旅游新规的落地，势必会增加旅行团的成本、提高老年团的团费。这一新规是否会引发旅游行业的重新洗牌呢?
东部一家旅行社业内人士介绍，目前老年团的报价主要集中在2000-3000元的区间内，甚至更低。这也就导致旅行社只能在吃住方面“一抠再抠”，便捷酒店的双标间、没什么“油水”的清淡饮食、最便宜的交通方式，对应的是不少老年人对出游品质“不挑剔”甚至还自带饭菜的习惯。这些都进一步降低了成本，使得老年团的报价较市面其他团偏低。
中部地区一名从事旅行社多年的业内人士说，老年团一般大量采用专列出行，主要是“绿皮车”，又主要集中在不靠法定节假日的旅游淡季发团，淡季出行、低速低价、大量采购的旅游专列价格比一般的游客出行便宜不少。为了节省成本，旅行社还会安排老人乘坐“夕发朝至”的火车卧铺过夜，一些七八天的老年团甚至有四五天在火车或轮船上度过，省掉了入住酒店的费用，也缩短了有效旅游时间。
江西财经大学生态文明与现代中国研究中心旅游所所长曹国新认为，新规对行业起的是一个引导性的作用，这一规定并非强制性，这也就意味着新规在很多方面高于市场现有的水平，“接下来，老年旅游市场的参与者或将出现较大面积退出。”
业内一位导游介绍，如果严格按照新规对参观节奏和报名年龄的规定来，这就意味着同样的云南七日双飞团，不仅参观的景点数量要缩水至少三分之一，对市场的吸引力减弱，景点间距离较远、海拔较高的丽江、香格里拉等线路更难以安排。“百人大团要求配随团医生，这对减少风险很有好处，但从之前的‘试水’看，一来愿意随团的全科医生非常难找，二来配备成本很高，甚至老人还觉得被歧视，接受程度不高。”
专家指出，随着新规的实施,老年旅游市场作为一个细分市场的独立性被日渐认同,这就需要业内改变观念,提供专业化、有针对性的优质服务,同时也需要老年人改变消费观念,提升为优质服务和体验消费买单的意愿,驱逐有零负团费嫌疑的“低价陷阱团”。
文章来源： 河北日报
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