新华网北京6月5日电 据《中国旅游报》报道，福建永定土楼，是东方文明的一颗明珠，被誉为“东方古城堡”、“世界建筑奇葩”、“世界上独一无二，神话般的山区建筑模式”。然而，作为世界文化遗产地，中国5A级景区的永定洪坑土楼，却因旅游市场管理混乱，严重损害了旅游者的合法权益，破坏了土楼形象。

　　一、买票难。首先，所有旅游团队到达洪坑土楼，必须先到停车场路口，由景区工作人员清点人数，导游填写“福建土楼永定景区旅游团队信息单”，用时5至8分钟左右方能进停车场。旅游大巴必须停入指定的收费停车场，否则拒绝给旅游团售票。

　　其次，因团队大部分由厦门出发，一般都是临近中午11点左右到达景区，却只有1至2个售票窗口开放，导游买票一般需耗时40分钟至1个小时，经常引得游客怨声载道。景区的理由是“我们要吃饭”。买完票还需再持“福建土楼永定景区旅游团队信息单”才能让游客进入景点。

　　另外，旅游团如果临时增加人数，与电子派传团单人数不相符，也不能购买团队票。电子派传团单上的条形码因售票处的仪器故障无法扫描或因停电，则拒绝售票给团队。

　　二、强制请讲解员。导游员持电子派传团单到服务中心必须聘请当地讲解员，30人以内每团60元，30以上每人2元收费（花60元不要讲解员也行），不然不能买到团队票。厦门现因多家旅行社没有聘请当地持证讲解员而遭到“处罚”，不是被强行聘请讲解员，就是被强迫购买全价票。

　　导游员不愿聘请当地持证讲解员，大多是因为她们文化水平普遍不高，讲解不规范，有些连普通话都不标准，游客听得云里雾里，导游员经常不得不重新复述一遍。而且几乎每位讲解员都会将游客领到所谓的自家购买价高质次的茶叶等，对有购买力的游客则大部分时间花在推销特产上，买完东西就将客人甩掉，游客投诉与日俱增，服务中心对投诉事件也是态度冷漠，敷衍了事，不了了之。而散客则可以随意聘请讲解员，有证无证也无人管理。

　　三、门上锁。耗资百万的五星级公厕铁将军把门，春节前坏到现在也无人维修，如织的游人不得不在服务中心蹲位有限的公厕外排成长龙。新建的梅子角桥居然上锁，旁边的另一座桥也用巨石挡路。游客正常行走的鸭子地大桥用拉带拦住，把游客逼到狭窄的桥边。验票处的大门成排的栅栏团团围住。豪华的五星级公厕和漂亮的石拱桥成为永定土楼美丽的装饰品。

　　四、车费高。从验票处到振成楼徒步30分钟的行程，环保车仅行驶不到1公里，票价10元。半小时的行程均无遮无拦，气温巨高，游人被烈日暴晒，而停靠一旁的环保车则乘客寥寥，二者形成可笑的巨大反差，造成资源的极大浪费。

　　五、强拍照。振成楼和福裕楼前有许多从事拍照的当地人，未经游客许可强行偷拍，冲印出来每张10元，然后一路纠缠游客强行兜售，不堪其烦，如果游客自拍，他们则想方设法遮挡游客的镜头，由此引发的吵架斗殴事件时有发生，影响极其恶劣。

　　六、强收费。振成楼各楼梯口明令“保护遗产，禁止上楼”，而楼内居民却无视规定，招揽游客上楼参观，每人5元，吆喝声此起彼伏，加上兜售照片的纠缠声，特产的叫卖声，楼内俨然成了热闹的农贸市场。

　　优美的景点要有良好的配套服务，人性化的管理机制，而永定土楼的短视行为，只能让游客乘兴而来，败兴而归。

　　长此以往，永定土楼，你还能走多远？