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六安市旅游委组织召开全市旅游市场监管工作会
来源：六安市旅游委员会
时间：2017-02-24 09:25:09
浏览量：1086次
为进一步强化市场监管，提升行政执法效率，有效规范旅游市场秩序，同时，积极借鉴其他地市优秀旅行社在档案管理、服务网点管理等方面的先进经验，进一步强化行业指导，促进交流学习，不断推动六安市旅游市场环境的优化，近日，六安市旅游委组织召开全市旅游市场监管工作会，会议由市旅游委副主任王平主持，委监管科、质监所全体同志、各县区旅游局（委）分管领导、相关股室负责人以及部分旅行社主要负责人参加会议。
会上，监管科通报了2016年底全市整治“不合理低价游”专项行动及岁末年初安全生产大检查总体情况，指出了全市旅游市场尤其是旅行社管理中存在的问题和不足，并就下一步整改工作提出了具体要求；质监所从旅游行政执法日常检查项目、企业违法常见案例等多个角度，对行业管理部门如何开展旅游市场检查指导及如何规范旅游合同的签订作了重点业务辅导。
王主任指出，六安市旅游业发展起步较晚，旅游企业特别是旅行社普遍呈现规模小、人员少、管理水平较低的特点，行业监管工作任重而道远。同时，随着大众旅游时代的到来，旅游带来的社会经济效益日益凸显，游客对于旅游服务的期待值不断提高，维权意识不断增强，对旅游企业经营管理和服务水平的要求也在不断提升，这就需要旅游企业将诚信守法、规范经营的意识贯穿于日常经营管理之中，作为行业主管部门要积极引导、循循善诱、逐步规范，为市场良性发展保驾护航。王主任强调，一是要统一思想，提高认识，进一步规范旅游市场秩序。二是要层层培训，加强学习，积极发挥典型示范引领作用。三是要加强指导，扩大监督，通过企业自查、属地检查、县区互查、市局联合督查、社会监督、第三方测评等手段，有效打击违法违规行为。四是强化自律，公开承诺，积极推动旅游企业自觉自愿遵守行业法律法规，探索全市旅游行业信用体系建设。
会后，六安市旅游委还组织与会人员赴安徽万达环球国际旅行社总部开展实地调研。万达环球国旅是全国百强社、国家服务业标准化试点单位和安徽省委省政府表彰的百家优秀民营企业，总经理徐华玉就企业成长历程、创建全国旅游标准化试点单位工作开展情况以及企业日常管理心得作了一场别开生面的经验介绍，并就行业发展的热点问题与大家进行了互动交流。通过听取经验、现场咨询、查阅资料等形式，使大家对旅行社如何规范经营管理、提升服务质量、推动企业长远发展有了进一步的了解。
来源：六安市旅游委员会
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