微信咨询：13359256886 您好！欢迎光临中国康辉西安国际旅行社有限责任公司李家村门市部旗下网站!
最新订单：
朱女士 2025年09月16日 成功预订 西安直达喀什、库车、库尔勒、哈密南疆胡杨林空调专列11日游
>
>
旅游咨询旅游导航
携程佣金将涨至25% 厦门杭州多地高端酒店敢怒不敢言
来源：台海网
时间：2017-06-24 09:46:57
浏览量：1030次
继洲际、万豪之后，携程与高端酒店的新一轮争端又将开始。据厦门一家高端酒店员工爆料，携程近期将对厦门地区部分高端酒店上调佣金至25%，目前携程方面已经给独家、金牌商家施加压力。
酒店圈人士分析，携程或许出于自身流量困境和成本压力，不得不对高端酒店加大“薅羊毛”力度，但是这样的决策非常不明智。
目前，携程是国内佣金最高也是佣金上调最频繁的在线旅游公司。去年6月，知名媒体南方都市报发表《佣金比例涨至15%-20%旅店经营者要跟携程“拆伙”，OTA企业合并抱团后遗症来了》一文，对携程高佣金行为予以曝光。时间才刚刚过去一年，携程就要将佣金从20%涨至25%。
25%的佣金比例意味着什么呢?酒店员工告诉记者：“如果一家酒店客房间夜价格为500元,25%的佣金意味着其中125元将返给渠道方，酒店有租金、人力、营销等多种成本，扣除成本后，酒店利润将所剩无几，更有甚者还有可能为负利润。高佣金会让酒店成本负担更重。”横向比较业内同行，飞猪和美大从去年到现在佣金均在10%以下，携程对商家佣金竟比同行高达两倍还多。
至于为什么先向金牌商家提出涨佣金要求，业内人士指出，这是因为携程早已捆绑了所谓“金牌商家”，一旦不答应要求，携程就可能釜底抽薪，对高端酒店封锁流量。
这样的陋习曾经被央视揭露过。《携程“金牌酒店”排名揭秘:好评全靠佣金说了算》一文显示，携程先以利益拉拢酒店成为独家金牌商家，随后频频上涨佣金，而此时商家已经骑虎难下，携程说关房就关房，说置底就置底，商家往往被搞得措手不及。
这本是桌面底下不宜公开的“潜规则”，但是近期携程似乎狂妄到将其摆到桌面上来。6月20日，旅游行业专业媒体旅游圈发表《携程和万豪们的这场博弈，胜算几何?》一文，新浪微博认证为“豪华酒店评论人、微博签约自媒体的”网友“HOTEL-ZHANG”在微博爆料，称“携程即日起降低万豪国际旗下酒店流量，排名置底。”
携程与高端酒店越来越同床异梦。携程APP上，该酒店的携程自营产品全部只支持到店支付，基本可以断定，携程在该酒店已经基本没有包房产品。包房是携程保持价格优势的利器，携程在2017年其实已经在运营非常庞大的酒店包房产品包。
旅游圈还深扒携程与万豪关系破裂一事：
早在2016年第一季度，携程与万豪之间已生嫌隙。2012年7月，携程与万豪达成一项排他性合作协议，根据这份协议，万豪为携程提供最优价格;同时，携程会员登记为“万豪礼赏”会员，每消费1美元可累积10-20分的“携程分”，“万豪礼赏”现有会员，亦可设定携程为赢取偏好，通过携程网站预订，亦可赢取“携程分”。在这份计划中，万豪为携程提供最优价格，而双方开始会员的互相引流。但在这份计划合作3年多后，2016年2月，万豪推出会员奖励营销活动，在保证“官网最低价格”的同时，如果客人发现比官网还要低的价格，万豪会在其他渠道的最低价基础上再优惠25%。
万豪此举，无疑是将与携程的合作“自动终止”。随后，携程曾紧急应对，以降低万豪旗下所有酒店的搜索排名进行报复。
看来，从去年3月至今，万豪的会员奖励营销计划从未终止，而携程的报复行动亦未曾放松。携程与万豪之间的博弈，愈发紧张。
此外，携程“金牌”因为多而泛滥变得毫无作用。携程自身的流量陷入困境，这可能是促使携程如此急不可耐提高佣金的重要原因。携程首席运营官孙茂华近期在2017中国酒店营销峰会中公开表示：“携程做流量很辛苦，要去机场发卡，要向百度买流量。目前有3万多名员工需要养活，一不小心就亏损了，前年就亏得很厉害。我们希望能够维持这样的佣金水平，相信酒店能够理性看待这个问题。”
但是酒店真的能“理性”看待频繁涨佣金的问题吗?
有业内人士指出，酒店短期内还无法摆脱携程的操控，只是敢怒不敢言罢了。携程将其自身压力转移到合作商家身上，不断提高佣金，无疑杀鸡取卵。“这是垄断造成的恶果，会破坏行业健康发展。”
事实上，酒店已经在寻求更好的合作伙伴，将鸡蛋往多个篮子里装。华天、华住、开元酒店等6家酒店集团成立酒店联盟体，绿地酒店集团、海航酒店集团、亚朵酒店和中兴泰和发起成立了“中国未来酒店联盟”，洲际酒店与美团旅行签订分销合作协议。对此，中国旅游研究院副研究员杨彦峰分析认为，酒店抱团是为了对抗携程系OTA的酒店垄断，“对于打破渠道一家独大，也是一种有益的探索”。
在携程再次上涨佣金的背景下，此时回味洲际酒店近期公开发言，越发意味深长，洲际酒店集团大中华区分销策略总监邵子嘉表示，“我们会根据集团需求，有选择性地筛选符合集团未来方向的合作方，进行多渠道发展，同时，继续优化自有渠道的建设。”
文章来源：台海网
签署旅游合同和发票
旅游保险
