微信咨询：13359256886 您好！欢迎光临中国康辉西安国际旅行社有限责任公司李家村门市部旗下网站!
最新订单：
朱女士 2025年09月16日 成功预订 西安直达喀什、库车、库尔勒、哈密南疆胡杨林空调专列11日游
>
>
旅游咨询旅游导航
海口美兰机场免税店优化VIP服务 满足高端旅游消费需求
来源：阳光海南网
时间：2017-06-26 09:41:00
浏览量：1048次
据国外权威调查报告显示，2016年中国高端旅游消费者在旅游中的购物消费同比增幅57%，并对私人定制服务表现出渴求。为迎合高端旅游消费者的购物需求，2017年海口美兰机场免税店特别打造了VIP接待团队，目前已对国内外贵宾进行了17场接待服务。
据悉，海口美兰机场免税店VIP接待团队选拔工作于2017年1月启动，15名VIP接待员历经严格选拔脱颖而出，并进行了为期3个月的专业培训及接待实操训练。VIP接待团队将对客户提供一对一专业购物引导、离岛免税购物政策讲解、安检VIP通道、免费美容护理及彩妆等优质服务，充分满足高端旅游消费者多元化的购物需求，进一步吸引更多高端旅游消费者进店购物。
据了解，高端旅游消费者具有消费能力强、对服务质量要求高的特点。为抢夺高端旅游消费者“芳心”，海口美兰机场免税店打出特色服务、会员专享服务、VIP服务组合牌，大力提升服务水平，增强品牌竞争力。
据相关负责人介绍，为给客户提供更贴心的服务，海口美兰机场免税店于2016年3月推出会员服务，目前会员数量庞大。店内会员卡分普卡、金卡、铂金卡、钻石卡、黑钻卡5个等级，不同等级的会员卡享受的权益不同，消费者可前往东、西街服务总台办理。消费满5万元可办理黑钻卡，享受VIP接待、专属折扣、24小时商品预留等服务。6月1日至6月30日活动期内，客户前往服务总台可无门槛办理会员普卡，凭卡享受积分抵现等优惠。此外，店内服务总台还可为需要的客户提供行李免费寄存、礼物包装、充电宝免费借用等多项特色服务。
随着海南高端旅游市场日益发展，海口美兰机场免税店将持续秉承“搜罗世界，只为给你更好的”品牌理念，以广大消费者需求为导向，推出更多高品质服务，提升海南高端旅游产业“吸粉”力，进一步释放产业吸金能量，促进海南经济稳步增长。
签署旅游合同和发票
旅游保险
