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阿里与万豪“联姻” 明天是否会更好？
来源：环球旅讯
时间：2017-08-10 10:10:37
浏览量：860次
尽管旅游行业从来不缺新闻。但昨晚，万豪与阿里联姻的消息大大地撼动了全球旅游业界。
在万豪新开业的上海旗舰店-外滩W酒店，万豪国际总裁兼CEO Arne Sorenson 和阿里巴巴集团 CEO 张勇同时出席这场名为“合无界，旅无疆”的新闻发布会，宣布双方将成立合资公司，全面运营万豪旗下所有线上中文官方平台，包括万豪中文官方网站、无线端中文App和飞猪万豪官方旗舰店等，并实现“官网同价、会员同权、积分互换”。
阿里巴巴与万豪达成战略合作
据万豪国际总裁兼CEO Arne Sorenson在昨晚发给团队的公开邮件显示，合资公司的总部将设在杭州，并将由阿里巴巴旗下在线旅行品牌飞猪与万豪国际集团共同运营。同时，飞猪副总裁蔡永元将出任合资公司负责人一职。
万豪与飞猪将一起运营合资公司的日常事务，双方共同派遣团队入住，其中包括万豪现有负责中文官网、App运营的团队。据飞猪的高层向环球旅讯确认，这家合资公司的胃口不只在国内，海外万豪酒店的中文渠道也在它的运营范围内。
无缝的全球游
飞猪方面表示，合资公司将聚焦“全球游”，开发全球顶级旅游目的地，这也与马云在7月份网商大会上，提出的全球游战略保持一致。
“全球游”的提出，意在让中国消费者享受更轻松便捷的全球旅行。Arne Sorenson在邮件中称，该合资公司将以创业公司的形式运营，专注于各类工具和服务的数字整合，帮助消费者从旅行规划，到预订、支付、行程管理，以及吃住行游购娱等，实现全链路无缝衔接的顺畅体验。
具体操作上，将以万豪旗下的酒店为重心，整合周边旅游资源，加上阿里巴巴的庞大会员基础、大数据能力、全场景信用消费的能力，帮助中国消费者在国内游和出境游，实现端到端的服务，让“全球游”变得更加无缝。
据悉，迪拜、巴黎、伦敦、米兰、拉斯维加斯、威尼斯、圣彼得堡、毛里求斯、马尔代夫等25个以上的全球旅游目的地，都在首批开发的旅游目的地名单中。
作为此次合作的重要组成部分，万豪将对接阿里巴巴的年轻会员，阿里巴巴也借助万豪的酒店场景，逐步在全球的万豪酒店，部署覆盖线上、线下的无现金付款方式。升级到全场景信用消费的“未来酒店”也将在这次合作中，得到体验的提升。
Arne Sorenson在发布会上也表示，“此次合作兑现了我们对未来旅行的承诺：以旅行者身份考虑整个旅行计划，包括独一无二的酒店服务，细心妥帖的周边行程。”万豪这家世界级的酒店巨头与Airbnb在去年高调推出目的地体验产品Trips的策略可谓是不谋而合，即：不仅关注客人入住的体验，而是要关注客人在目的地的体验，并从中寻觅商机。
记者手记
阿里巴巴与万豪要做合资公司的消息甫一放出，就引来了行业和领域内的热议，有人戏称该合资公司是阿里巴巴生态内的超级大TP(电子商务外包商)，也有人已经给合资公司取好了名字，叫“新壕猪”。
不难看出，阿里巴巴推出全新的会员体系，是为了能够与万豪的会员体系实现双向互通的深度合作，核心还是为阿里巴巴与万豪的合资公司服务，阿里巴巴一直自称为生态公司、平台公司，此次把会员共享给万豪，要的自然不仅仅是万豪的“低价保证”，更多的是在探索与连锁酒店的一种新型合作方式，从而在未来在线旅游市场的竞争中掌控更多的主动权。
万豪如此下注飞猪这样一个分销渠道，在全球无此先例，虽然阿里从来都是讲的生态体系的故事。但万豪如何平衡与其它OTA渠道的合作关系，将是马上要面临的问题。笔者在携程网上对上海的酒店进行随机搜索，发现搜索结果前面20页(每页25家酒店)都无法找到任何万豪或喜达屋的酒店，这或许也可以解释万豪此次“豪赌”飞猪的部分原因。而万豪与飞猪之间的深度会员合作，将会使得任何OTA忌惮自己的会员可能被洗为飞猪的会员，对于万豪来说，这把赌注确实下得不小。 而对于正在与飞猪进行会员合作谈判的连锁酒店来说，相信目前最理智的态度就是先观望这家合资公司的走向。
另外，虽然双方并没有在发布会中透露未来合资公司的盈利模式，但如果合资公司依托佣金或服务费生存，如何与股东长期利益平衡，将是另一大挑战。说白了，万豪要的是流量和阿里的新生一代用户，阿里要的是万豪的低价保证，但双方的诉求如何与合资公司的长期利益走向一致，这或许不是今天台上的大佬们现在可以回答的问题。
担心说了一大堆，但还是不得不佩服双方高层的魄力，也真心期待着万豪与阿里的合作能够走出一条新的路子，看惯了封杀，看惯了“独家合作”的我们，还是期待着有更多可以拿上台面的好戏看呢!
文章来源：环球旅讯
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