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6月27日，2012中国旅游电子商务大会暨智慧旅游高峰论坛在绍兴开幕，浙江省人民政府副省长王建满、国家旅游局规划财务司副司长胡书仁、浙江省人民政府办公厅副秘书长谢济建、浙江省旅游局局长赵金勇、中国电子商务协会副秘书长袁登科等领导及中国电信等企业嘉宾出席开幕仪式。
会上，袁登科对我国电子商务总体发展情况作了介绍。他表示，当前我国正处在电子商务发展的新阶段，电子商务已经成为我国转变经济发展方式和调整经济发展结构的重要渠道，电子商务在旅游行业的广泛应用，极大拉动了我国旅游消费，这不仅旅游经济整体发展产生重要作用，也推动了和谐社会的构建。未来5年内，我国电子商务成交总额将持续增长，旅游电子商务前景广阔。
胡书仁代表国家旅游局对本次大会开幕表示热烈祝贺。他指出，发展智慧旅游是贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神，国家旅游局局长邵琪伟也多次强调，开展智慧旅游建设是推进旅游行业信息化水平的重要路径。浙江省近年来推进12301旅游咨询热线建设、开发“浙江旅游智慧门户”，积极打造旅游公共服务平台，在智慧旅游建设上取得显著成绩。他相信，随着不断探索创新，浙江一定能尽快建成智慧旅游强省。
开幕式由绍兴市人民政府副市长冯建荣主持，中国电信浙江分公司总经理卢耀辉代表智慧旅游服务企业发言。浙江省旅游局分别同中国电信和阿里巴巴集团签署《浙江省智慧旅游建设战略合作协议》，绍兴市旅游集团同腾讯旅人网签署《绍兴市旅游目的地营销战略合作协议》。浙江省人民政府副省长王建满、浙江省人民政府办公厅副秘书长谢济建、浙江省旅游局局长赵金勇共同启动水晶球，正式开通了“浙江旅游智慧门户”。
开幕式上，北京联合大学旅游学院副院长张凌云、阿里巴巴（中国）集团副总裁李俊凌、中国联通资深经理孙谦和中国电信集团上海研究院副院长王志宏等专家学者为现场领导和嘉宾带来一系列精彩演讲，着重讲解了“智慧旅游的几个问题”和“阿里巴巴与旅游电子商务”等行业前沿课题。
