微信咨询:13359256886 您好!欢迎光临中国康辉西安国际旅行社有限责任公司李家村门市部旗下网站!
  • 首页
  • 出境旅游
  • 国内旅游
  • 周边旅游
  • 西安旅游
  • 主题旅游
  • 旅游景点
  • 护照签证
  • 游记攻略
西安旅游 暑期欧洲计划 暑期南亚计划 春节普吉岛计划 端午节旅游 春节西安到巴厘岛旅游 特卖会 自由行 最美夕阳红 海南春节旅游报价 西安夏令营 暑期亲子游 国庆短线旅游

最新订单:

朱女士 2025年09月16日 成功预订 西安直达喀什、库车、库尔勒、哈密南疆胡杨林空调专列11日游
>

线路
  • 线路
  • 护照签证
  • 景点
  • 游记攻略


联系我们

质量监督电话:13359256886

地址:西安市李家村石化小区底商康辉旅游(李家村地铁B口向南100米)

 旅游咨询    旅游咨询
 旅游咨询    旅游咨询

旅游导航

出境旅游

  • 日韩朝旅游
  • 港澳台旅游
  • 东南亚旅游
  • 海岛游
  • 欧美洲旅游
  • 澳新凯旅游
  • 中东非洲游
  • 豪华国际游轮

国内旅游

  • 海南旅游
  • 厦门武夷山
  • 云南旅游
  • 四川九寨沟
  • 北京旅游
  • 张家界旅游
  • 北海涠洲岛
  • 桂林旅游
  • 夏令营
  • 广深珠联游
  • 内蒙古旅游
  • 东北旅游
  • 重庆三峡游
  • 宁夏青海游
  • 贵州旅游
  • 江西旅游
  • 黄山旅游
  • 华东旅游
  • 西藏旅游
  • 山东旅游
  • 新疆甘肃游

周边旅游

  • 陕西旅游
  • 山西旅游
  • 河南旅游
  • 湖北旅游

西安旅游

  • 华山旅游
  • 延安旅游
  • 兵马俑旅游
  • 法门寺旅游
  • 西安市内游
  • 西安三日游
  • 西安二日游
  • 西安一日游
  • 壶口瀑布

主题旅游

  • 西安旅游
  • 暑期欧洲计划
  • 暑期南亚计划
  • 春节普吉岛计划
  • 端午节旅游
  • 春节西安到巴厘岛旅游
  • 特卖会
  • 自由行
  • 最美夕阳红
  • 海南春节旅游报价
  • 西安夏令营
  • 暑期亲子游
  • 国庆短线旅游
首页 >> 旅游资讯 >> 旅游行业新闻 >> 导游APP发展前景被看好 人工智能开始淘汰八卦导游
导游APP发展前景被看好 人工智能开始淘汰八卦导游 来源:人民网      时间:2017-12-14 09:48:38   浏览量:743次

   越来越多游客选择自由行,到目的地后再请导游。不过靠谱的好导游难觅,到了国外更是人生地不熟,各类智能导游APP成了不少人的新选择。只要手机在手,在异国他乡也能听到中文景点讲解。智能导游迅速俘获游客的芳心,大有取代人工导游的势头,但从用户体验来看,不少导游软件也存在“智商不够”的槽点。

  智能导游改变导游业态
  从登上大巴车开始,导游就变身“导购”滔滔不绝地推介商品;一些导游故弄玄虚,野史八卦讲得“佛祖听了都要暴走”;有的导游操着浓厚的方言,他讲得开心游客听得糟心……提起请导游这件事,很多游客都有过“扎心”的经历。
  尽管海外很多景点都推出了自助导览设施供游客租用,但未必有中文讲解,操作也很复杂。有数据统计,在国外95%的景点讲解器没有中文语音,一些景点自设的导览软件也是漏洞百出。“美国纽约大都会艺术博物馆的APP体验很差。”游客张博说,软件只覆盖了三成展品,只有走到展品前才能用手机查看到讲解。
  针对境外游井喷的市场需求,不少创业公司瞄上了旅游细分市场,改变游客们对人工导游的依赖。近两年,GPS定位以及移动互联网技术的进步改变了景区语音导览市场——智能导游APP主打功能正是根据定位用户位置,自动提供景点讲解,同时还可以提供AR扫描讲解、景点问答等功能,涵盖背景知识、风土人情等。在这些创业公司看来,语音讲解满足了游客旅游的第一需求——观光,是除了酒店、机票之外的刚需产品。
  记者下载体验了其中五款软件,它们基本覆盖了国内外主要旅游景点,提供语音讲解的同时,部分软件还覆盖了路线查询等功能。语音讲解有免费额度,想听到全景点解说需要额外付费,每个景区价格在几十元不等。
  “不智能”成智能导游槽点
  “体验了好几款后我一个都没下载,没想象中好用。”酷爱自由行的旅游达人白女士直言“智能导游并不智能”。她说,这些软件只不过是把人工导游的解说词复制到手机上而已,如果游览时间有限,软件并没有提供个性化的路线推荐和行程安排。只有一款“AI导游”实现了用户语音提问交互的功能,但记者测试发现,软件只能针对简单问题进行回答,还时常发生卡顿现象。
  很多游客反映,目前APP只能定位到大景点,比如在孔庙,至于游客在哪个殿哪块碑面前,APP无法知晓,必须要手工选择,具体定位在手机上找起来很麻烦。这样的麻烦在打车、共享单车等手机应用中也比较常见,主要受目前GPS技术的精准度制约。
  “定位非常不准,上面拍的导览图片也很一般,还不如现场租手持设备。”刚游完曼谷大皇宫玉佛寺的周女士有些后悔购买了智能导游语音讲解服务。实际上,智能导游APP的最大劣势是过度依赖网络信号,多数游客也并不会提前下载好离线讲解。
  人工导游暂不可替代
  虽然“不智能”的吐槽不少,资本还是看好智能导游的前景。据了解,发展势头较猛的智能导游APP用户量已在百万级左右,市面上新的导游APP还在如雨后春笋般涌现。
  “人工导游水平参差不齐,一些同行以讲一些民间野史博得游客喜爱,浪费和掩盖了景观本身高水平的历史文化价值。”一位从业十几年的资深导游认为,随着游客文化层次提升,对导游的要求也越来越高,加上智能导游做得风生水起,这将倒逼整个导游行业自我提升,未来将被智能导游取代和淘汰的,将是毫无特色的、无法提供更多旅游信息供给的导游。
  “升级版”的智能导游,能否完全代替人工导游的功能?
  在知乎上,关于“智能导游能否替代传统导游服务”的话题引来了近6万人次游览。不少网友直言,一段好的导游讲解,需要导游个人在理解材料的基础上进行二次加工,具有文化内涵和个人特色,这样的语言艺术是智能导游不具备的。另外,导游的价值并非仅体现在景点讲解,更体现为对一个城市文化、风俗的深度了解。
  “传统导游服务具有不可比拟的优势,具有灵活性与人性化,互动性强。”三毛游APP相关负责人说。驴迹导游CEO臧伟仲也称,人工导游有三大功能,讲解、服务和导购,目前智能导游还只能代替导游的讲解功能,其他功能还需要技术发展的支撑。
  世界邦旅行网董事长张平合分析,长远来看,导游这个工作可能被人工智能替代,现在只是“初步替代”。他说,导游未来将成为旅游内容的提供者,更多从事旅游咨询、达人攻略这样的工作。
  文章来源:人民网

旅游常识
  • 我看了线路想预订怎么办?
  • 能不能脱团,自己玩?
  • 住宿是和同行的人分一个房间...
  • 国内航班乘机的相关规定
签署旅游合同和发票
  • 是否可以提供行程中酒店和机...
  • 是否可提供发票?
  • 发票内容可以选择吗,比如说...
  • 可以不签合同吗?
旅游保险
  • 有旅游保险吗?
  • 旅游保险价格和保额是多少?
旅游预定指南
  • 预定旅游线路流程
  • 外地人或者有老人、小孩参团...
  • 什么时候、在哪里集合?
  • 付款成功后还有什么要做的?
旅游产品术语
  • 单房差是什么?
  • 自由行和跟团游的区别
  • 纯玩团是什么意思?和常规团...
  • 什么是自由行?有导游吗?
关于我们 | 联系我们 | 商务合作 | 免责声明 | 企业荣誉 | 报名流程 | 公司账户 | 人才招聘 | 网站地图 | 投诉建议 | 帮助中心
Copyright © 2011-2024 中国康辉西安国际旅行社有限责任公司李家村门市部 西安康辉官网www.029558.com | 陕ICP备11006372号-3 地址:西安市李家村石化小区门面(李家村地铁B口向南100米) | 西安康辉旅行社电话:4001121029