秦始皇帝陵是1987年首批列入世界文化遗产名录的重要遗址之一，相比于其他的大型遗址，秦始皇帝陵具有至高性、唯一性、丰富性三个明显的特点。秦始皇帝陵的建造算是秦代的国家工程，它是秦代历史的缩影，集中了当时文化、科技、艺术等最高成就，在历史研究和弘扬优秀传统文化方面有着不可替代的地位。

今年11月1日，秦陵博物院获评“2018全国最具影响力智慧文旅景区”，展现了秦陵博物院在落实“让文物活起来”、推动“互联网+文物”、传播优秀传统文化方面的持续努力和初步显现的效果。秦陵博物院与腾讯合作，运用H5小游戏、微信小程序、视频直播等多种创新方式，不断推进“互联网+秦文明”建设，积极实现文博行业与互联网技术的跨界融合。

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独特的文化吸引力引众聚之

秦始皇兵马俑作为中华文明的精神标识，向全世界散发出独特的吸引力。迄今为止，秦陵博物院接待的中外观众已经超过1亿人次，有200多位国家元首和政府首脑参观访问。而以秦兵马俑为代表的珍贵文物，作为国际间文化交流的使者，先后在40多个国家和地区的80多个城市展出。

2016年，国家文物局等五部委联合发布了“互联网+中华文明”三年行动计划，为文博行业融合互联网技术创新发展提出了指导，明确提出要推进文物信息资源开放共享、调动文物博物馆单位用活文物资源的积极性、激发企业创新主体活力、完善业态发展支撑体系。

正是按照这样的思路，秦陵博物院的信息化工作也开始尝试引入互联网思维和技术，开发出以传播文化、提升服务、增强管理为目标的应用。在2017年的国际博物馆日、文化和自然遗产日，秦陵博物院分别与百度、腾讯公司建立战略合作关系，共同致力于文化遗产与互联网应用相结合的工作模式。

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“百度AI”复原工程提升参观体验

秦始皇兵马俑数字博物馆采用了矩阵全景技术，收录了兵马俑1号坑和3号坑的高精度全景图资料。“矩阵全景”技术是通过拍摄不低于1000张图片，后期通过计算机处理将1000幅3500万像素的图片拼接起来形成一幅200亿像素的超大图片，这种“极客精神”将兵马俑1号坑内的所有遗迹进行“毫米级”重现，相当于在距离100米以外的地方就可看秦兵马俑身上盔甲的纹路！画面所到之处，细节纤毫毕现。观众只要通过电脑或手机，登录百度百科数字博物馆，进入秦始皇兵马俑数字博物馆，就可以像参观街景一样游玩，还可“触摸”兵马俑的每个细节。

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微信公众号功能开发提升服务水准

秦陵博物院作为首批国家一级博物馆、国家考古遗址公园、国家5A级景区，在公众服务方面长期存在精细化服务、个性化服务不足等问题，特别是在利用互联网技术针对观众的参观导览和文化消费需求等方面，成为投诉较为集中的问题。

秦陵博物院智慧服务平台建设，依托秦陵博物院微信公众账号服务升级，持续优化服务内容，实现游前、游中、游后的闭环式优质服务体验。

有讲解需求的观众，可以在秦始皇帝陵博物院官方微信公众号上实现在线预约导游，可自主选择性别、星级、语种以及参观时间，参观结束之后可针对导游讲解水平进行满意度打分。

自助旅行者，可以用语音画册，通过移动端在线浏览各展馆、重要文物、重要文化知识画册，每张图片配有相应讲解录音，场景服务功能在将来会结合腾讯地图、腾讯云等搭建更多即时服务项目。

观众根据参观的时间不同，需要提前设计合理路线的，可以提交时间设定，系统便会智能规划出最佳路线供观众参考，也能起到分流导流的作用。

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H5小游戏增强互动体验，传播历史文化知识

“你好兵马俑”小游戏是基于腾讯优图技术和秦兵马俑千人千面的特点开发的，观众可以使用移动设备自拍并上传照片，系统将比对出秦俑中面部最为接近的一个，观众还可以进一步获知此件兵马俑在遗址中的位置和更详细的文物信息。腾讯公司在2017年底的世界互联网大会上展示了该项目，中共中央政治局常委王沪宁也体验了这一项目。 

此外还有“寻始皇赐官爵” “秦直道”小游戏。“寻始皇赐官爵”通过秦朝文化知识问答的形式，过关斩将面见始皇，领取相应的官爵，有助于用户了解秦朝官制。“秦直道”将用户授命为押运官，押送兵员和粮草至蒙恬将军大营，在兼顾趣味性的同时普及“秦直道”等相关历史知识。

秦陵博物院在短时间内实现了巨大的跨越，文物遗址展示新手段、信息数据传输与利用新内容、媒体应用平台新高度、博物院运营管理新动力、观众互动与服务新体验，这些“互联网+”范围内的行动将带领博物院适应时代，增强博物院智慧化的能力。未来的博物院发展将走上智慧化与开放共享的道路，互联网技术将被更加深入的应用，厚植物联网、大数据等技术，开发众筹、众包文化创意平台，实现智慧保护、智慧管理、智慧服务的目标。