昨日，市政府召开2012年中秋国庆假期旅游工作会议。记者获悉，即日起，我市将全面启动假日旅游联动工作机制，做好迎接双节长假准备，确保双节旅游市场安全有序，力争“零安全事故”、“零恶意投诉”。

　　游客密集场所

　　开展安全隐患大排查

　　今年中秋、国庆假期相连，形成了8天长假，加之即将实施的重大节假日免收小型客车通行费等政策措施，群众旅游出行将大大增加。“十一”期间正值我市雨季，将对旅游安全工作提出新考验。

　　昨日，市政府办公厅发出通知，要求各区县、各部门严格落实责任，确保安全生产。在节前开展一次安全隐患大排查活动，做到不留死角，不留隐患。特别要加强对旅游交通集散地、旅游住所设施、旅游餐饮场所、旅游客车、客运索道以及大型游乐设施、旅游节庆活动等游客密集场所和重点环节的安全检查，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。

　　应对大客流

　　提前制定交通应急预案

　　各区县、部门要做好灾害天气、群体性事件、公共卫生事件、恐怖事件等突发事件应急准备，完善相关预案。针对重大节假日免收小型客车通行费政策实施后，可能出现车辆增多的问题做出周密部署，提前制定交通应急预案。重视节日期间的车辆停放问题，及时制定各繁华商业区、各大景区（点）及周边车辆停放应急预案。节日期间开辟临时停车场或停车位，制作相应标识，加强对车辆的停放引导，确保节日期间车辆停放有序，交通顺畅。

　　多部门联合执法

　　整治黑导野导欺客宰客

　　加强行业监管，规范市场秩序。将重点查处旅游沿线公路、旅游景区（点）周边无业人员拦截外地游客、进行导游讲解；规范旅游景区（点）内外的旅游商店、旅游餐馆和摊贩的经营行为，完善旅游景区（点）服务功能和提升服务质量，避免发生重大游客投诉和负面典型媒体曝光事件。

　　重点对黑导、野导、围尾游售、强买强卖、欺客宰客、价格欺诈等违法行为开展市场检查。开展全市旅游市场多部门联合执法，在节前和节中开展集中整治，切实规范旅游市场秩序。向社会公布投诉电话，各相关部门节日期间在重点景区（点）外应设立咨询服务台，及时有效处理旅游者投诉。

　　双节期间保平安

　　警力深入街头商场景区

　　据悉，各部门正在积极制定预案，做好假日旅游各项准备工作。其中，市公安局及时落实应急预案，“十一”黄金周期间警力部署将及时到位，交警、巡警、刑警、治安警等公安一线单位警力将深入街头、大型广场、商场及各旅游景区，全方位保卫节日平安。

　　针对黄金周兵马俑景区客流量大，火车站东广场乘车压力，节日期间将为游5（306路）线路增加配车150部，确保游客出行。

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　　今年“十一”黄金周十大景区门票打八折

　　双节期间，西安市各大景区将纷纷实行门票优惠。据悉，从9月30日起至10月7日，大唐芙蓉园、大明宫国家遗址公园、终南山古楼观景区、赵公明财神文化区、寒窑遗址公园、化女泉景区、延生观景区、西安曲江农业博览园、陕西黑河国家森林公园、大秦温泉十大景区均实行八折优惠，让利于游客2000万元。

　　市旅游局启动了假日旅游工作机制，组织市内及周边各景区策划开发富有节日气氛和文化特色的旅游产品，准备了异彩纷呈的节庆活动，以及秦岭小环线、自驾环山西线等经典自驾游线路，使西安真正成为国内外游客快乐旅游的大舞台。9月27日“世界旅游日”、“2012西安首届大学生旅游节”盛大开幕，全巿旅游行业将深入开展“微笑服务”、“细微服务”等提升服务质量的活动，开展旅游诚信经营和诚信服务，营造良好的西安旅游形象。