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莫斯科红场、圣彼得堡冬宫、贝加尔湖边,如今越来越容易碰到中国游客的身影。对不少俄罗斯酒店来说,中国客人甚至已经成为最重要的一批外国住客。然而俄罗斯旅游业却仍在感慨:人还不够。
俄罗斯酒店集团Cosmos Hotel Group公布的数据显示,中国游客已占其外国住客的百分之三十五,排名第一。俄罗斯旅游业联盟的数据同时显示,今年上半年中俄双向人员往来继续增长,其中中国赴俄客流同比增加了约百分之十。
可放到整个中国出境游市场里,俄罗斯拿到的中国游客依然很少。俄罗斯旅游业联盟主席伊利亚·乌曼斯基表示,中国每年出境旅行规模超过一亿人次,俄罗斯目前从中获得的份额“根本不成比例”。
从更长时间轴看,俄罗斯二〇二五年以旅游为目的的入境人数约一百六十四万人次,而二〇一九年这一数字超过五百万,目前仅恢复到疫情前的大约三分之一。巨大的落差,让俄罗斯把目光牢牢盯在中国市场。
俄罗斯旅游业现在研究得越来越细:过去认为中国游客看看红场、冬宫就够了,如今开始研究他们用什么社交平台、喜欢什么路线、吃什么、买什么,甚至准备针对中国游客重新设计旅游产品。乌曼斯基认为,光有免签还不够,俄罗斯还得进入中国游客常用的平台,让人“看到就能直接订”。
在具体玩法上,中国游客的偏好也在变化。除莫斯科、圣彼得堡的经典打卡,贝加尔湖的蓝冰与秋色、西伯利亚铁路的慢旅行、远东地区的跨境体验,正成为新兴热门。俄罗斯业界发现,中国游客越来越看重深度与个性化,愿意为优质向导、特色住宿和在地美食买单。
免签政策为这股热潮提供了基础,但乌曼斯基强调,真正的增长要靠“被看见”。俄罗斯正尝试接入中国游客常用的内容与预订平台,把红场、冬宫之外的更多目的地,直接推到潜在游客眼前,让人“刷到就能下单”。
对俄罗斯而言,中国既是近邻,也是潜力最大的客源腹地。如何把“免签红利”转化为实实在在的到访量,正成为莫斯科、圣彼得堡乃至远东多地旅游部门共同的研究课题。