春节期间，很多人会利用长假到境外旅游。为此，西安旅行社和业内专家为游客带来了行前文明提示；作为游客，也应该做个文明人，让旅途生活更惬意。

　　文明行为有改观，大声喧哗、遵守秩序等方面仍需加强

　　“这些年，中国游客出境旅的行为文明方面还是有很大进步的。”携程旅行网的一位导游告诉记者，很多外国人认为，中国人热情、亲切，比较好相处，购物能力很强。

　　这位导游还举例说，中国人吃自助餐时，越来越注意节约，吃多少拿多少，这方面，到欧美的长线团的团友比到东南亚的短线团友做得要好一些。

　　“但还是有一些较普遍的不文明行为，需要游客注意。”他说，比如秩序感不强，例如，排队时前方有团友排队其他团友会借机插队；还有习惯在出行时吃零食。在很多国家，人们在公共场所尤其是公共交通上不吃东西，因为，可能会产生气味、掉屑，引起他人不适；四是国人在禁烟的场所抽烟。

　　另外，国人也不太尊重当地风俗。据西安旅行社了解，在泰国，中国游客总喜欢拿中国人的工作效率来要求当地人。

　　这位导游还说，人的行为习惯都源自文化，不同的文化造成不同的习惯，通过相互的理解会减少很多摩擦。常见的有小费问题，很多国家的酒店、餐厅、出租车等服务行业都有收小费的习惯，国人经常会忘记给，或者不知道该给多少，或者不愿给。

　　例如，入住星级酒店，一般由行李员送行李到客房并收取小费，国人不习惯这种服务，也有不放心行李离身以及尽快进房休息的因素，喜欢自己提行李；社交空间方面，很多外国人不习惯随意的、突然的身体接触，尤其是在排队时，会造成一些老外的不适感。

　　此外，中国游客不善于表达歉意和谢意，比如说对不起不及时，意识不到要向大巴司机说声谢谢，让老外误会国人没有礼貌。

　　入境随俗、保持礼仪，才能赢得尊重

　　春节长假临近，针对出境游中的不文明现象，安徽环球国际旅行社制订了环球国旅“文明旅游实用攻略66条”。

　　攻略中不仅包括“不能插队、食物诚可贵、用餐勿浪费”等基本礼仪，也有“户外旅行时，带走所有垃圾，别让小动物因误食塑料袋而丧命”等环境保护方面的提醒。

　　此外，旅行社也针对不同国家的风俗习惯编写了风俗提示，比如，印度教徒不吃牛肉，一般人不用牛皮制品；在匈牙利，不管住店还是用餐，千万别弄碎玻璃器皿，会被认为要交厄运；在阿尔及利亚，与人握手要用力，若握手有气无力被视为不礼貌等等。

　　“旅行文明，不仅是自身文明的展示，也包含对不同文明的理解、包容和尊重。”安徽环球国际旅行社营销总监夏金菊认为。

　　她说，对于中国游客而言，了解世界旅行者通用的规则及不同目的地的风俗禁忌是非常必要的。一个受尊敬的旅行者，应当做到入境随俗，保持基本的礼仪，对自然和历史怀有敬畏之心，尊重文化的差异，尊重公共秩序，尊重传统，尊重他人，而最重要的是尊重自我。

　　应遵守国外的一些文明提示，但没必要情绪化解读

　　中国游客不文明现象正在好转，不能总是标签化，觉得只要是中国游客就是不文明的，有西安旅行社专家说，实际上，外国游客中也存在不文明现象。

　　旅游研究院院长戴斌在接受人民网强国论坛的访谈中认为，旅游是从惯常环境到陌生环境，而一般人在离开惯常环境后，自我约束力会相应减弱，这是一种正常的心理现象。

　　专家认为，有些不文明现象可能是文化的差异。当然，中国游客为什么被说成不文明的比较多，根源还是我们存在着不文明的情况，但有必要加以区分。

　　从经济、社会的原因上说，一是中国的出境游处于高速发展期，而且大规模的出境游也就是近十来年的事。

　　这么短的时间内，我们成了全球最大的出境游客源国，不文明行为出现的几率客观上增加了，就好像一个小孩子突然长大了，容易引起别人关注。

　　第二，对于大规模中国游客的到来，很多旅游目的地也存在着准备不充分的问题。比如旅游环境、接待能力等方面客观上存在着不足，所以不文明现象就显得更加突出。

　　此外，走出国门的中国游客，如果看到一些用中文写的提示文明的标识，也不要认为就是专门针对中国人的，只要认真遵守就可以了，没必要进行情绪化的解读。