十一黄金周是出游高峰，今年节日期间西安火车站预计日均发送旅客将达到12万人次。9月23日，记者采访西安火车站工作人员，从六个方面为十一国庆节出行的旅客支招。

　　客流热点城市一目了然

　　今年国庆黄金周西安火车站旅客运输从9月28日到10月7日，西安火车站预计发送旅客120万人次，单日最高发送将超过16万人次。主要客流方向集中在太原、北京、天津、南京、上海、杭州、连云港、桂林、成都、重庆、昆明、济南、烟台、青岛、沈阳、银川、兰州、西宁等直通旅游流和省内宝鸡、商洛、安康、韩城、渭南、潼关、华山、延安、榆林、神木及周边的永济、运城、临汾、洛阳、郑州等中、短途方向和地区。新增的部分临客有西安-西宁西， K2805 次，9月29日-10月7日开行。西安-沈阳北， K2046 次，9月21日-10月7日开行。西安-乌鲁木齐南， K2629 次，9月21日-12月29日开行。西安-成都东， K2324 次，10月2日开行。

　　错峰出行避开这两天

　　9月30日、10月1日是西安火车站今年黄金周客流最高峰，届时购票及候车压力都非常大，可以将自己的出行日期提前或者推后，避开最高峰，这样购票、候车都会比较从容。

　　今天没票可能明天有

　　旅客购票时尽量避免死盯一个车次，比如往北京方向，就有直快、快速、特快等多次列车可供选择，如果预订日期内想要的车票已经售空也别着急，可以通过更换车次、调整日期等方式，在不同的时间点多试几次，因为一旦有旅客提前预订的车票发生了退票或者改签，这些车票将返回票库进行二次销售，“今天没票明天有”的例子时有发生。

　　不要临上车前才换票

　　截至昨天记者发稿时，9月30日、10月1日两天的车票网购数量已经超过六万张，随着假期的临近这个数字还在不断增加。提醒旅客在网购车票以后一定要就近提前换取纸质车票，千万不要等到上车前才换票，每逢大客流总有旅客因取票排队时间太长而耽误了乘车，白白给美好的旅程添堵。西安市内各代售点都能办理换票业务。

　　开车前1-2小时到车站

　　黄金周期间虽然客流很大，但是仍然实名制验票、安检等，排队进站需要较长时间。由于西安市内交通在节假日也较为拥堵，所以建议合理安排从家里出发的时间，到达车站时间控制在开车前1-2小时最好。

　　有困难就找“丝路缘”

　　老弱病残孕等重点旅客遇到困难，可到广场正中间的“丝路缘接待处”讲明，车站会有提前快速进站、专区候车、重点交接等相应的帮助。西安火车站将站区内的自动取票机由原来的18台增至26台，分布于东西广场雨廊下；自动取票机只能办理持二代身份证原件的全价车票;为节省进站时间，旅客在排队进站时提前准备好身份证和车票以备查验，票证人三者相符才能进站。