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旅行社临时换领队 近60人四川团抵菲律宾难入境
时间：2015-07-21 09:41:59
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7月14日，一个近60人的四川旅行团在经过4小时的飞行后，终于抵达菲律宾长滩岛。本以为迎接他们的会是阳光、沙滩和海浪，可还没走出机场，这群兴致盎然的旅客却被拦在了入境关口，被告知无法入境。
18日，华西都市报记者从菲律宾驻重庆领事馆和相关旅行社了解到，由于该旅行团临时更换了领队，且新领队没有团队签证，才导致了此次事件的发生。
经过一晚上的等待和协调后，15日该团旅客最终全部入境，每名旅客获赔2000元。不过，18日的发团却受到影响被迫取消。
旅行社临时更换了领队
近60人团抵菲未获准入境
“确实有这个事。”菲律宾驻重庆领事馆官员王添通过电话向记者证实，“这个近60人的团在抵达菲律宾准备入境时发生了一些状况，导致无法入境。具体原因是由于旅行社操作失误，该旅行团临时更换了领队，之前的领队被调派到柬埔寨，没有告知领事馆，而新领队又没有团队签证，不符合相关规定，导致整个团的所有旅客都无法入境。”
据记者了解，成都至长滩岛包机航线于7月中旬刚刚开通，由菲律宾飞鹰航空公司执飞，每两周三班，机型为空客A320，座位数为180座全经济舱，只需 4个小时就能从成都直达菲律宾长滩岛。“没想到第一个包机过去就被罚了款，连小孩也被罚款。”做为此次包机商，四川上航假期副总经理张新民承认是因临时调换领队导致事件发生，他解释说：“菲律宾的入境手续不断变化，越来越严，到了那边往往又有新的说法。”
每位旅客获2000元补偿
等待一晚次日获准入境
事发后，菲律宾驻重庆领事馆进行了积极协调。“我们首先建议旅行社与当地地接社进行协调，但最终能否入境由移民局决定。”王添说，“通过协调，并且出于安全考虑，所有不能入境的旅客被安顿到卡里波机场旁边的酒店休息，由专人监控，然后让持有签证的原领队从柬埔寨紧急赶往长滩。”经过一晚上的等待，7月15日，上述旅客最终全部入境。
虽然事情已获解决，但游客的游玩兴致势必会受到影响，行程也完全打乱。记者从旅行社了解到，长滩岛旅游产品属于无自费纯玩团，前期半自由行的旅游产品价格在5000元左右。如何弥补旅客的损失?张新民表示，“我们补偿每位旅客2000元。”但对于被罚款金额，他未透露。
此外，此次事件的后续影响仍在发酵，7月18日成都前往长滩岛的旅行团已经取消。对此，旅行社回应，因菲方临时通知，拒绝接受成都至长滩岛包机的签证申请。
业内建议
团队签信息要如实如数
此次事件也引发业内人士关注。成都某旅行社负责人表示：“像新加坡等国，一般针对团队签都是由团队领队+旅客一起签团队签，相应简化了签证手续和费用，但最基本的前提是：领队及客人是真实有效的，且领队对所有团员出入目的地国家保有安全等责任，相应的旅行社也要承担责任。”
该人士说，“这种便利团队签证的手续，最基本的要求是团队中客人如实如数出入境，领队也必须是递签证时候所登记的领队，如果不是，目的地国家有权拒绝团队入境，甚至可以怀疑团队是非法入境。”
文章来源：华西都市报
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