昨日，陕西省公安厅召开新闻发布会，出台8类50项便民利民措施。8类措施包括户籍、出入境证照办理、消防安全服务、交通管理服务等。其中，居民身份证申办时限由60天缩短至30天，驾照科目一考试下放到县级车管所。

　　据了解，在便民措施出台前，省公安厅先后召开不同层面座谈会190场，共有2117人次参加，发放征求意见函或调查问卷3020份，共收集到各类意见建议754条。针对群众意见建议，公安厅从简化办事程序、扩大服务网点、增强设备投入、延长服务时间、节假日正常办理证照、取消部分行政审批事项等方面入手，推出了《陕西省公安厅改进作风便民利民8类50项措施》，积极整改护照办理、身份证办理、消防建设项目审查周期长、交通违法罚款异地不能缴纳等问题。

　　出入境

　　普通护照办理不超10天

　　各类证件最快2日内办结

　　《措施》规定，普通护照办理时限由15天缩短为10天；往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证办理时限由15个工作日缩短为10个工作日；对出国（境）奔丧、探望危重病人等紧急事项，居民可在居住地就近申请，并在2个工作日内办结。

　　为西咸新区、西安高新技术产业开发区、西安经济技术开发区、西安国际港务区、西安航空航天城等区域出境从事紧急商务活动的经济、科技、文化、管理人员以及对省内高校、科研单位、重点企业等聘请的外籍学者、专家、急需人才，以及国家产业政策支持的企业邀请的外籍人士，提供“绿色通道”服务，2个工作日内办结。对集中来陕就学、就业、进行经济技术合作的外籍人员，需办理签证或居留许可的，提供预约服务。

　　安全

　　建立“三秦回家网”

　　景区和医院设警务室

　　《措施》规定，在2014年4月前，建立“三秦回家网”，向群众提供查找被拐卖人员、寻找失踪人员服务。

　　全省公安监管场所公布预约电话，实行电话预约，方便群众与符合规定的被监管人员会见。

　　此外，在全省370余个A级以上旅游景区设立警务室，为游客提供安全服务。在全省二级以上医院设立警务室，维护正常医疗秩序。适时发布涉及食品药品安全和环境污染违法犯罪信息；群众可通过举报电话、电子邮箱和公安政务微博举报违法犯罪线索，一经查实，按照举报奖励办法兑现奖励。

　　户籍

　　窗口单位节假日能预约

　　办身份证可享邮政速递

　　《措施》规定，陕西省公安机关车辆管理所、出入境管理部门、户籍部门的窗口单位在节假日期间，对于群众需要紧急办理的事项，按规定预约办理。

　　居民身份证申办时限由60天缩短至30天，居民需要时可办理邮政速递，由省公安厅出邮资，寄至县区公安部门。申领临时居民身份证，1天内办结；对居民申请办理户口符合相关规定、但手续材料不齐全的，提供书面清单，一次性告知。对行动不便的孤寡老人、残疾人，公安派出所提供上门办理户口登记和居民身份证等服务。

　　交管

　　发生交通违法将短信告知

　　驾照科目一考试下放到县

　　《措施》提出，2014年4月前，建立陕西省交通违法信息自助查询和处理平台，提供交通违法信息查询、网上裁决和缴款服务。

　　2014年4月前，建立省级道路交通管理信息服务平台，向机动车所有人、驾驶人免费发送交通安全提示、交通违法记录、交通违法累积计分等信息。

　　及时受理机动车套牌违法案件，严厉打击机动车套牌违法行为，并对被套牌违法记录在2个工作日内予以核实撤销。

　　此外，机动车驾驶人科目一考试逐步下放到县级车管所，市、县车管所按月公布辖区驾驶人考试能力和考试计划，供考试人参考。目前，全省县级车管所共105个，目前已对18个县级车管所进行了下放，力争在今年内对所有具备条件的县级车管所进行下放。

　　延伸“118/114”车管服务热线功能，增加驾驶人审验与换证、车辆检验与报废等告知服务功能。

　　消防

　　开通“96119”举报电话

　　24小时受理火灾隐患投诉

　　《措施》规定，在陕西消防网公布建设、设计、施工、监理及其他社会单位和个人的消防安全违法行为，监督、督促消防安全违法行为的整改。

　　建设工程消防设计审核、消防验收由20个工作日缩短为16个工作日，并出具书面审核、验收意见。对公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查，由13个工作日缩短为10个工作日，并出具检查意见。

　　同时，开通“96119”火灾隐患投诉举报电话，24小时受理群众投诉，接到举报后3个工作日内予以核查处理。

　　向群众提供山地遇险、水域遇险、异物被卡、电梯被困救援和摘马蜂窝、旱灾送水、排涝等社会救助服务。