1、如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力
3、费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。
4、蜀南竹海景区住宿条件有限,请游客理解，其住宿条件不能与城市住宿条件相比较；所有酒店热水、空调都分时段供应；提倡绿色环保，很多酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自备，建议最好自带洗漱用品，希望理解。
5、请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。
6、旅行社为旅游产品提供商,不是医疗机构.游客根据自身身体情况选择产品.请在选择旅游产品前向正规医疗机构咨询其身体是否能参加,慎重选择旅游产品.由其自身原因在旅游途中产生的事宜由客人自负. 70岁以上的老人因考虑身体因素，建议不参团，确须参团，须确保同行人员能够保证其正常不耽误行程，请选择其他适合老年游的线路参加。
7.以上行程都是旅行社根据景区情况做的参考行程，由于景区方圆120平方公里，中心景区40多公里，景区景点和住宿酒店之间相距太远，故而导游会根据实际情况调整实际景点游览次序。
8.因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》赔偿。
9.我社根据客人提供出团人员有效证件信息统一购买旅游意外险，（请保证信息正确，若因客人提供信息错误无法承保，则由客人自负）；若在旅途中遇到意外情况发生而造成游客人身伤害，请第一时间通知随行导游或与你签订合同的服务网点，我社将派专人协助游客向保险公司报案及申请索赔；具体赔付金额及赔付范围均按承保保险公司的相关条例进行赔付，最终解释权及理赔权归承保保险公司。
10. .无行为能力与限制行为能力者,必需有监护人同行.其行为由监护人负责.
11.景区对相应的人员有相关优惠政策，请在购买门票前向导游人员出示你的有效证件（身份证，军官证，士兵证，军残证，残疾证等）我社将按照半票优惠退10元/人.免票60元/人.
12.景区为自然景观,国家级风景名胜区,山路比较多,请穿平底鞋注意游览安全.严格遵循景区相关规定.不得前往禁止区域游玩.请在游玩途中遵循导游及景区工作人员安排.在自由活动时间,请遵循相关法律,法规规定,注意人身安全.因个人原因违反者,由违反者自己承担一切责任.
13.进入酒店和餐厅时,请检查相关设施设备是否能正常工作,发现情况及时与导游或相关单位联系.遵循酒店或餐厅相关规定,做好相关防火,防盗工作,出现情况听从相关工作人员安排.
14.旅游途中听从设备工作人员安排,时刻把安全放在第一位.行车途中不可在车厢中自由走动,扣好安全带.不得影响工作人员操作;在景区时乘坐景区设备是,请遵循景区规定听从景区工作人员要求正确使用设备.若因其不听从工作人员安排,不正确使用设备或影响操作人员操作者,造成自身或别人人身或财产伤害者;其后果与法律责任由违反者承担.
15..出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
16.景区内购物摊位很多,请在选购纪念商品、当地土特产时，请注意货比三家，同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏。（这些摊位多为当地村民就业摊位，不是我社安排的购物店；购买物品我社概不负责；若有异议请自行与商家协商或找当地工商部门。）
17.行程中的赠送项目由客人根据自身情况自愿参加,请严格遵循设备管理人员或工作人员要求,做好相应保护措施.但赠送项目客人自愿放弃的我社将不再退费并请与导游在一起,不能单独行动脱离团队.
18.儿童费用只包含团队行程中的车位、餐费、保险，不含观光车、门票、住宿等费用。客人需自行在景区支付产生相应的儿童费用。
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
3、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
4、因景区内景点与景点之间需要我们的旅游车中转，景区内时须跟随导游游览，导游在景区内很难跟随每一位游客，如与导游走散，请及时与导游联系在规定时间、统一在景区外停车场集合（脱离导游在景区时请注意自身及财产安全）
5、旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客在蜀南竹海当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议，请在当地及时提出，在当地解决。
6、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品
7、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解
8、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示
9、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金
10、请游客准备足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，当地卫生生活习惯都与你的习惯有所不同，所以最好提前要带足这些东西
微信咨询：13359256886 您好！欢迎光临中国康辉西安国际旅行社有限责任公司李家村门市部旗下网站!
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