1、交通标准：火车：西安/拉萨/西安火车票或西安-西宁-拉萨，拉萨-西宁-西安；只保证出团；保证每人 一铺，不保证铺位，不保证同行的人是否挨在一起，或由我社送站人安排上火车，请客人予 以配合。 飞机：机票为特价机票，不可以退票、更改、签转。一经确认，机票只退机建燃油。 2、住宿标准：全程入住挂三星酒店 3、用餐标准：含7 早餐，11 个正餐、30 元/人/餐（赠送的特色餐不吃不退费用）,由于客人自身原因行程 中没有用餐，餐费不予退还，正餐八菜一汤/十人一桌（人数不足菜量酌减）/旅游定点餐厅（不 含酒水），口味主要以川菜为主，高原地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望值，有 时因为道路限速而造成的用餐不准时，请客人多多理解，若有用餐不习惯者可自备佐食。 4、景点标准：所列下划线景点首道大门票。注：如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罢工、自然灾害、 政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理， 我社只负责退还未产生的门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。如因客人自身因 素放弃景点游览、用餐、住宿等，所有费用均不退还。 5、用车标准：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1 正座，若客人自行放弃当日行程，车费不 予退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车辆负 早餐后驱车赴西藏三大圣湖之首—【纳木措】（参观时间约30 分钟），“纳木错”为藏语，蒙古语名称为“腾 格里海”，都是“天湖”之意。纳木错是西藏的“三大圣湖”之一。纳木措是古象雄佛法雍仲本教的第一神湖， 为著名的佛教圣地之一。纳木错南面有终年积雪的念青唐古拉山，北侧和西侧有高原丘陵和广阔的湖滨。它的东 南部是直插云宵，终年积雪的念青唐古拉山的主峰，北侧倚偎着和缓连绵的高原丘陵，广阔的草原绕湖四周，天 湖象一面巨大宝镜，镶嵌在藏北的草原上。之后前往【阳卓藏文化馆】，参观阳卓瑟文化南亚传播基地，参拜真 正活佛，品莲音素食-特色藏式土火锅宴。阳卓是藏语译音，意为蒸蒸日上，福报之地之意，它是扎寺伦布寺旗 下的文化馆和指定的的法物流通处，这里供养了活佛为大家免费开光及五明佛学院的法学老师，在见到治佛和法 学老师前先道一声扎西德勒，以示敬意！他们会根据五行及生辰,为大家选择适合自己及家人的护身法物。阳卓 藏文化馆，除了在贫困大学生的学业资助以外，每年都会定期或不定期的组织做一些慈善活动。来到活佛跟前， 接受来自离天最近的祝福。‘活佛’是指修行有成就、能够根据自己的意愿而转世的人的尊称。在藏族传统文化 里，只有活佛和高僧才能抚摸别人的头部并赐福。贡秋此称活佛，1989 年在直贡梯寺跟王治活佛主修千手千眼 观英，现任来远寺铁棍活佛，曾参加过2014 年扎基寺的财神火供法会。结束后返回酒店，入住休息，此日特别 赠送一晚拉萨五星酒店（兰泽大酒店或天宜藏润不住不退）。 温馨提示： 1、此日行程约500KM， 需时10 小时左右!此日游览景区海拔较高（4718 米），请注意不要做剧烈运动。 2、路程远，且路上用餐条件艰苦，游客应做好心理准备。 3、散团之后属于自由活动时间，无导游服务，请注意人身财产安全，如遇到任何问题，可及时联系我们的工作 人员。 4、沿途有藏族人自己生产的各类物品售卖，旅行社无法干预，请谨慎购买。 第九天送飞机或火车返回-西安含：早住宿：火车 第十天火车抵达西安，返回温馨的家 荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客 做好心理准备。 6、导游标准：当地导游服务，因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请 游客谅解。 7、购物自费：0 自费0 个购物店，其中特别备注： （1）、景区和餐厅内小摊以及购物场所不算购物店 （2）、如需另外购物或参加另行付费的旅游项目，应和旅游者协商一致，同时在当地补签以 上自愿去购店和参加另行付费旅游项目的《产品补充协议》，且和出团当地签定的旅游合同 具有同等的法律效力。温馨提示：请参加此次旅行的贵宾保证自己适合长途旅程，并充分知 悉和接受此行程对自己身体带来的风险，游客如患有心脏病，哮喘支气管和高血压不得入藏 同时得到家属的认可。自愿承担因自身原因导致的一切情况（包括意外及自身疾病），如因 自身原因出现的任何问题与本接待社无关。谢谢！建议60 岁以上老人出行前去医院做身体检 查，保证身体状况良好，适宜参加长途旅游团。请客人在当地如实填写旅游质量意见表，否 则返程后投诉概不受理。

（1）、单房差：单人入住须补房差。 （2）、小交通：景区内用车。 （3）、游客往返集合出发点的交通费用。 （4）、门票：景点内的园中园门票。 （5）、保险：不含旅游人身意外保险, 建议您自行购买。 （6）、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价。 （7）、儿童不占床，如需占床请补交费用。 （8）、儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。 （9）、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因 导致的费用。 （10）、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产 生的费用。 （11）、自由活动期间的餐费自费。 （12）、当地参加的自费项目以及“费用包含”中不包含的其它项目。

本线路所涉及行程地处高原，旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2 周岁或年 满70 周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适 合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。我社均不承担责任，但会积极提供一切帮助给客人。因 服务能力所限，无法接待18 周岁以下及60 周岁以上旅游者单独报名出游，请由家属陪同参团。60 岁以上 出游者需提供医院体检健康证明，并签署赴藏旅游免责声明。健康证明和免责声明最晚于出行当天携带并 交给我社工作人员。70 岁以上老人建议选择其他目的地线路，如一定要参加者需由子女陪同并请提供市级 以上医院出具的健康证明及签署《健康申明》。 2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件（成人为二代身份证，儿童为户 口本原件），遗忘遗失等造成的无法上火车或登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。团队一 经出票确认后，如若退团，产生机票、火车票损失或地接相应损失则自行承担，以实际产生金额为准！若 需在出行前退团的游客注意，西藏团体票在48 小时以内无法办理退票，火车票金额全损； 3、此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒 店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因公 共交通引起的人身财产损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生 费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非 我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。 4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请 注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；景区可能包含陡坡密林、悬崖蹊 径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。 5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞，一般为1—2 元/次。包括餐后休 息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行 负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。 6、各景区内配套，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售， 非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行 甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。 7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外 出。 8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况， 在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。 9、如因自身原因放弃行程，所有费用不退。赠送项目如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退 敬请谅解） 10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不 予承担旅游者由此产生的额外费用。如因自身原因放弃行程，所有费用不退。西藏为特殊线路，价格也 为优惠打包价格，产生优惠门票不退。赠送项目如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退敬请 谅解） 11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。 12、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便 及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，恕不受理因虚假填写 或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请拨打当地联系电 话，在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持！（有效的投诉时 间为团队返回出发地起7 天内有效） 13、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人 员价格有高有低，敬请谅解。

初次进藏的游客来说非常关键。拉萨海拔约 3650 米，含氧量只有内地的65%，多数客人会出现不同程度的高原反应。除了保持平常心态以外，勿剧烈运动、 多饮水、多吃水果、充分的休息是预防高原反应的最佳办法。还要做到不饮酒少抽烟，不要暴饮暴食。请仔细阅 读我社提供的告知单内容，如身体不适，请与我社工作人员联系，及时到医院治疗。如有客人需要我们可以代为 提供医生上门免费检查服务，如需用药费用自理（具体金额以医生告知客人为准，不属于我社控制范畴） 3、抵达拉萨的第一晚，请勿洗澡，拉萨早晚温差较大，请注意保暖，以免引起高原反应。 4、拉萨气候干燥，您可能会出现轻微流鼻血的现象，如发生请不要紧张，多休息，多饮水，如流血严重，请及 时就医，确保人身安全。 5、西藏的酒店较内地相差较多，因此如果您的房间出现什么问题，请直接联系酒店总台或者西藏当地紧急联络 人为您解决。 6、西藏酒店的前台基本为藏族，可能会有语言沟通的障碍，如您有任何问题，请直接联系西藏联络人。 7、因西藏地区属于偏远地区，条件有限，酒店限时供应热水，为了环保，西藏大部分酒店都使用太阳能热水器 （太阳能一般在使用热水时，将出水口打开一段时间，排出管道中的凉水。热水有时候可能不太热，敬请谅解。）， 酒店可提供加棉被或电热毯，如需要可直接跟酒店总台联系，请您注意保暖以防感冒。 8、由于西藏各个景点之间距离较远，起床时间较早，给您安排的早餐可能为路早（馒头+矿泉水）。 9、行程中所含早餐为住宿酒店赠送，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐之 前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需自行提前和酒店前台确认并在退房时自行于酒店前台领取，以免酒店 漏掉，敬请谅解。 10、酒店在办理入住手续时，需自行缴纳房卡和房间内自费用品的押金，在退房时确认酒店房间物品无任何损坏 和使用的前提下，凭押金条退还押金，请务必保管好押金条。 11、由于西藏酒店资源紧张，因此会出现天天换酒店的情况，我社会尽量安排参考酒店，如遇酒店满房的情况下， 我社会安排不低于参考酒店标准的同等级酒店，敬请谅解。 12、导游会在21:00 左右通知您第二天具体行程和出发时间，请保证手机畅通。 13、由于西藏天气变化较大，如遇突降大雪，酒店会无热水供应，敬请谅解。如遇天气原因造成景点不能参观， 则更换景点或退还景点门票。 14、抵达当天无导游服务，请务必注意自身人生财产安全。如有任何问题，可联系我们的工作人员。 15、行程中的景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖（包括路边小店），不属于旅行社安排范 畴，若您购买的商品出现质量问题（或不是在地接社推荐的购物店里购买的旅游商品），旅行社不承担任何责任！